Доставка Перекресток (все отзывы)
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
А
Аноним
Москва
21 августа 2021 16:04
Всё было хорошо, пока не стало плохо
Быстрая доставка (40 минут), нормальное качество продуктов
Перепутали заказ, проблему не решили
UPD: после написания отзыва сотрудник перекрёстка оставил комментарий с предложением связаться через соцсети. В итоге проблема была решена – предложили на выбор добавить ещё купон или сделать возврат товара, если он не был использован. Я выбрала второе. Прислали курьера, позже деньги вернули на карту.
К сожалению, осталась очень недовольна онлайн-заказом в Перекрёстке.
Справедливости ради сразу уточню, что к качеству привезённых товаров претензий нет (по крайней мере пока).
Однако, при сборке заказа были перепутаны две позиции.
Я заказывала 4 банановых молочных коктейля Фруто Няня и смесь чёрного и белого изюма Перекрёсток. Мне привезли банановый сок и смесь орехов с сухофруктами тех же фирм. Я сразу же написала в чат поддержки и мой вопрос решили – подарили мне купон на 150 рублей. Для справки: сумма перепутанных позиций 332 рубля, то есть купон не покрывает даже половины.
С одной стороны я, конечно же, понимаю, что это мои проблемы, что люблю банановый молочный коктейль, зато не люблю банановый сок и мне теперь придётся думать над тем, что с ним делать. Так же, как и то, что изюм был нужен для конкретных целей и теперь придётся идти в оффлайн магазин и покупать его. Однако, возникает вопрос – для чего нужна услуга по доставке (даже не бесплатная), если всё равно приходится потом идти в магазин и тратить на это время? Не говоря уже о том, что приходится что-то делать с продуктами, которые я бы не купила самостоятельно, потому что они мне не нужны и платить дополнительные деньги за перепутанные позиции.
Быстрая доставка (40 минут), нормальное качество продуктов
Перепутали заказ, проблему не решили
UPD: после написания отзыва сотрудник перекрёстка оставил комментарий с предложением связаться через соцсети. В итоге проблема была решена – предложили на выбор добавить ещё купон или сделать возврат товара, если он не был использован. Я выбрала второе. Прислали курьера, позже деньги вернули на карту.
К сожалению, осталась очень недовольна онлайн-заказом в Перекрёстке.
Справедливости ради сразу уточню, что к качеству привезённых товаров претензий нет (по крайней мере пока).
Однако, при сборке заказа были перепутаны две позиции.
Я заказывала 4 банановых молочных коктейля Фруто Няня и смесь чёрного и белого изюма Перекрёсток. Мне привезли банановый сок и смесь орехов с сухофруктами тех же фирм. Я сразу же написала в чат поддержки и мой вопрос решили – подарили мне купон на 150 рублей. Для справки: сумма перепутанных позиций 332 рубля, то есть купон не покрывает даже половины.
С одной стороны я, конечно же, понимаю, что это мои проблемы, что люблю банановый молочный коктейль, зато не люблю банановый сок и мне теперь придётся думать над тем, что с ним делать. Так же, как и то, что изюм был нужен для конкретных целей и теперь придётся идти в оффлайн магазин и покупать его. Однако, возникает вопрос – для чего нужна услуга по доставке (даже не бесплатная), если всё равно приходится потом идти в магазин и тратить на это время? Не говоря уже о том, что приходится что-то делать с продуктами, которые я бы не купила самостоятельно, потому что они мне не нужны и платить дополнительные деньги за перепутанные позиции.
Написать свой ответ
Похожие компании
