Империя пиццы (все отзывы)

2.4 55 отзывов

доставка пиццы

Павел

г. Москва 18 ноября 2014 15:31

Плюсы:
НЕТ

Минусы:
Отвратительное обслуживание как персонала(оператор) так и курьер..пользуются услугами уже 3 года,и есть скидка постоянного покупателя 20%...оператор не уточнила? что нужно давать без сдачи,скидку отказывалась делать,попросили уточнить потому что такого не может быть заказывали тока в прошлом месяце,оператор взяла и сбросила и на следующие звонки кидала трубку...приехал курьер-даем деньги он с претензеей что должны ему без сдачи!тип звоните соседям я забыл в машине сдачу и не пойду за ней....!!!!!хамство несусветное...в итоге пошел за сдачей? и сдачу к тому не до дал 100 р....мы всегда курьеру даем можно сказать чаевые, но за такое обслуживание и чаевые давать не хочется...Я очень разочарована в отвратительном обслуживание всех сотрудников....что оператор что курьер!

Ответы

Саша, 19-11-2014

Павел,который\я "разочарована", не пишите чушь.Курьер может приехать без сдачи ,если она не указана в бланке заказа или оператор по ошибке ее не указал.Отдавать вам свои деньги он не обязан,видимо поэтому и сказал что забыл в машине.В любом случае все вопросы решайте с СКП,там включат прослушку,проверят.Сам работаю курьером,и часто страдаю от ошибок операторов( то адрес не тот,то сдачу не указали).В любом случае,разберутся и компенсируют ваши нервы салатиком или морсом.На курьера не обижайтесь! Это единственный человек в компании,который "пашет" вместе со своей машинкой!!!

Написать свой ответ