Инфотелл (все отзывы)

3.5 181 отзыв

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.

Н
Наташка
г. Волгоград, ул. Чебышева, 31А 13 августа 2012 09:54
Плюсы:
Всем привет!

Не знаю, как все остальные, кто тут пишет, а я за себя и свои слова отвечать могу!

В «Инфотелл» самый весёлый, душевный и общительный коллектив! От своей работы я получаю массу удовольствий каждый день!

Всегда обидно читать плохие отзывы о компании, потому что это всё неправда или по большей части не правда, а порой даже некрасивая и неприятная ложь и клевета!

Приходите и сами увидите, как дела обстоят на самом деле! Мне не раз приходилось разговаривать с клиентами компании, которые очень тепло отзываются об «Инфотелл» и её сотрудниках, они практически всегда довольны тем результатом, который видят в конце совместной работы. А еще важно то, что в работе я для себя черпаю что-то полезное: у нас тут конкурсы и обучающие тренинги проводятся и клиенты такие разные, а если отлично потрудишься на их проекте, то дарят подарки! Разве это не классно! Это мотивирует, мы тут конкурируем, кто кого обгонит по количеству принятых звонков или по количеству заявок! :)

В общем, всё дело в отношении! Среди плюсов также хочу отметить, что оплата вполне достойная (есть оклад и бонусы, а бонусы нужны для того, чтобы можно было заработать еще больше!), её НЕ задерживают (завистники пишут всякую ерунду!), руководство лояльное (одна только Татьяна Васильевна Андрианова чего стоит! Её все любят! Она как мамочка вторая, честное слово! Наслышаны про Александру Парасич, говорят, что тоже невероятно добрый руководитель в Шахтах!), а про коллектив и сотрудников я уже написала. Я довольна и рада, что работаю именно здесь, в колл-центре «Инфотелл»!

Минусы:
Только глупые люди жалуются на свою жизнь! Вместо того, чтобы что-то в ней изменить в ту сторону, что кажется намного лучше.
Ответы
Анна, 11-09-2012
С каких пор, интересно, оператор колл-центра общается напрямую с заказчиками, тем более по вопросу оценки качества работы колл-центра??? С какой стати заказчик будет обсуждать эти вопросы с оператором????!!!!!
Отзывы от "Наташки, Аннушки и Софьи" - ну просто очень ЖИРНО написаны! Тот, кто их писал (а это был явно не оператор) сделали компании медвежью услугу. Если сотрудники захотят писать положительные отзывы, то напишут сами, не надо писать за кого-то - это уже перебор. И фальшь видна, и статус компании сами же принижаете...Честь своей компании надо отстаивать, но не такими приемами, а то совсем обидно за Инфотелл становится...
Женя, 30-09-2012
Соглашусь! Положительные отзывы надо не таким способом заслуживать. Убирать надо всех руководителей, которые выпускают людей с такими отзывами. Я как никто знаю, что такое негатив об Инфотелле, откуда ветер дует и что говорят в рядах операторского состава. Операторы сами недовольны своей работой и настраивают вокруг всех остальных. А как правило негатив распространяют сами супервизоры, не уважая свою работу. Гнать надо людей, которые работу свою не любят и мотивировать преданных и постоянных сотрудников. А еще супервизоров достойных поставьте к рулю, чтобы были настоящими и опытными руководителями. Пока царит у вас этот детский сад, будет негатив только приумножатся. Удачи Вам и терпения!!!
Написать свой ответ
Похожие компании