Работаю в компании 5 месяцев. Первые два месяца ходил на работу с удовольствием и даже не замечал как быстро и увлекательно бежит время. Чуть позже начал понимать "кухню" ЭТМ. Внутри компании НЕТ никакой организации и слаженности. Специалистов коммерческого управления нужно пинать каждый день! Заказываю товар с завода производителя, срок поставки две недели. Если не напнуть специалиста КУ, то товар придет в лучшем случае через месяц. Нет порядка в системе возврата и замены брака! Этим занимается ревизор, основной обязанностью которого является проверка складов по разным городам. Она все время в коммандировках, а ее еще со всех городов Урала достают с претензиями от клиентов! На данный момент нерешенных претензий накопилось около двух десятков только у одного меня. Каждую неделю по несколько раз я пытаюсь выбить информацию от данного специалиста о том когда моим клиентам поменяют брак и она либо игнорирует меня, либо отвечает вообще не левые вопросы. В последний раз вообще написала что все поменяно и пусть клиенты сами лучше ищут у себя замененый товар! А я то что скажу клиентам? Что они слепошарые идиоты? Я прекрасно знаю что никто ни чего не получал. На меня уже написали жалобу вышестоящему руководству. Начальник отдела продаж сделал вид что понял мою проблему и сказал что поторопит специалиста подставляющего меня. На этом его помощь закончилась.
Насчет зарплат.
Оклад платят, уже радует... Обещали платить в течении первых шести месяцев "подъемные". В первый месяц 10 тысяч и потом пять по пять. В первый месяц получил пять и аргументировали это тем, что 10 дают тем, кто пришел на новое место и сам наработал клиентскую базу. Хотя когда при собеседовании обговаривали этот момент, сразу сказали что мне передадут готовую клиентскую базу. Еще как о раз подъемных дали 3 вместо 5. Товарищ НОП сказал что изза того что я план не выполнил. А нафина тогда дают подъемные? Их дают начинающим сотрудникам, которые только начали работать и план им выполнить тажело! Подъемные - это своего рода мотивация! На второй месяц работы я перевыполнил план! Должны были дать премию около 13 тысяч. В ведомости увидел 53 рубля!!!! Выяснилось что произошел "глюк" в программе и уже исправить нельзя, т.к. Бухгалтерия уже провела документы. НОП разбираться побоялся и просто пообещал что потихоньку со временем компенсирует различными премиями... А сам на следующий месяц подъемных дал на 2 тыщи меньше. Кстати НОП вообще отдельная тема. Весь офис продаж обновил свои резюме после того как данного товарища повысили до этой должноти.
Компнсация связи и ГСМ.
Дали симку с каким то выгодным тарифом. Оплачивают 390 рублей и утверждают что этого хватает что бы весь месяц разговаривать с Африкой. Звонить стараюсь мало, но пару месяц с зп вычитали перелимит. То 100 рублей, то 500. Причем у коллег все нормально и они вообще с телефона не слазят... На бензин дают 8000 на троих. Делите как хотите. Делим пополам. В середине месяца деньги кончаются. Расходы из своего кармана смогут возместить максимум в размере 1200, и то если успеешь отчитаться. Аммортизации автомобиля нет, хоть и обещано было в описании вакансии. Ездим по всему району с убитыми дорогами и ремонтируем свои машины сами. Еще и товар бывает возим на задних сиденьях велюровых салонов...
О самой компании.
В самый разгар кризиса поставшики подняли цены. ЭТМ соответственно тоже. Так же отменили отсрочку платежа. Все ключевые клиенты убежали к конкурентам. У конкурентов кстати почему то кризиса нет и цены адекватные. Говорю не со слов клиентов, а сам лично видел прайсы конкурентов. Сейчас отсрочку вернули, но на других условиях, само собой не в пользу клиента.. Как выполнять план, если люди больше не хотят с нами сотрудничать?
Высказался я... Сил у еня больше нет. Я морально истощен. Ищу более спокойную работу.