Амулекс (все отзывы)

2.3 261 отзыв

Круглосуточная помощь юриста «здесь и сейчас»
Компетентность
Оперативность
Доступность
Клиентоориентированность

Мы видим свою миссию в формировании качественно нового информационно-правового продукта на отечественном рынке правовых услуг.

Воплощение миссии — это внедрение Компанией новаторских форм правового обслуживания, обеспечение стабильной и постоянной правовой защищенности человека в условиях современных вызовов. Ответственность перед клиентами является приоритетным условием и этическим принципом деятельности Компании.

Интересы клиента — основной приоритет для Компании. Эти интересы не только превалируют над коммерческой выгодой, но и определяют организационную структуру Компании. Не случайно ее важнейшим структурным подразделением является «Департамент качества», анализирующий качество сервиса и мнение клиентов об оказываемых услугах.

RaV

Москва 28 октября 2017 00:37

Некомпетентность сотрудников с их нежеланием работать делают услугу консультирования абсолютно бесполезной. Негативный отзыв о Амулекс я написал не просто так, потому что они мне не понравились, а потому что юристы, не обладая достаточным опытом, полезли давать мне советы и загнали в штрафы более чем на 130 000 рублей. А потом, когда я им претензии предъявил, просто сказали, что так получилось, не всегда же дела выигрываются. Хотя до этого уверяли что 100% все правильно.

Ответы

Национальная Юридическая Служба Амулекс, 05-12-2017

Здравствуйте! К сожалению, Вы не предоставили никаких данных, чтобы мы могли проверить достоверность указанной информации, по имеющимся данным идентифицировать Вас как Клиента не представляется возможным. В связи с этим ответ можем предоставить только общего характера: 1.Касательно качества услуг. В нашей Компании работают только профессиональные юристы и адвокаты. Обязательно с опытом работы, высшим юридическим образованием и прохождением сложнейших юридических тестов и собеседований при приеме на работу. В компанию Национальная Юридическая Служба Амулекс можно обратиться с вопросом любой сложности. Мы предельно честны и профессиональны в отношениях с нашими клиентами, поэтому в случае "проигрышности дела" мы сообщим об этом Клиенту. 2.В Компании работает департамент качества. После каждой консультации со слов Клиента фиксируется оценка данной консультации. При получении любой негативной обратной связи, проводится проверка и при необходимости предпринимаются все необходимые меры по исправлению возникшей ситуации, предоставляется обратная связь. Пожалуйста, предоставьте нам Ваши идентификационные данные Клиента. Мы уверены в качестве предоставляемых услуг и готовы разбираться. После получения Ваших идентификационных данных, Ваше обращение будет передано в департамент качества для детальной проверки. С уважением, Национальная Юридическая Служба Амулекс

Написать свой ответ