Амулекс (все отзывы)

2.3 261 отзыв

Круглосуточная помощь юриста «здесь и сейчас»
Компетентность
Оперативность
Доступность
Клиентоориентированность

Мы видим свою миссию в формировании качественно нового информационно-правового продукта на отечественном рынке правовых услуг.

Воплощение миссии — это внедрение Компанией новаторских форм правового обслуживания, обеспечение стабильной и постоянной правовой защищенности человека в условиях современных вызовов. Ответственность перед клиентами является приоритетным условием и этическим принципом деятельности Компании.

Интересы клиента — основной приоритет для Компании. Эти интересы не только превалируют над коммерческой выгодой, но и определяют организационную структуру Компании. Не случайно ее важнейшим структурным подразделением является «Департамент качества», анализирующий качество сервиса и мнение клиентов об оказываемых услугах.

Даша

Москва 04 марта 2018 01:10

В компании указано:
Круглосуточная помощь юриста «здесь и сейчас»
Компетентность
Оперативность
Доступность
Клиентоориентированность
Это все чушь, придуманная самими специалистами компании. Никакой компетентности у них нет, оперативность вообще печаль - через дня 3-4 вы только дозвонитесь куда надо!!! О ориентации на клиентов я вообще молчу - вас даже могут послать куда подальше при разговоре - вот так на вас ориентироваться будут!

Ответы

Национальная Юридическая Служба Амулекс, 05-03-2018

Здравствуйте, Дарья! Для проверки достоверности Вашего отзыва, пожалуйста, укажите Ваши идентификационные данные, ФИО или № карты/сертификата. Готовы сообщить следующее: в компании работают свыше 300+ профессиональные юристов и адвокатов. У нас 3 федеральных колл-центра. Ситуация, чтобы дозвонится через 3-4 дня, исключена.Благодаря большому выбору каналов связи, ожидание ответа специалиста составляет не более 1 минуты. Также существуют технические средства для обеспечения соблюдения стандартов обслуживания. Если Вы действительно являетесь Клиентом Национальной Юридической Службы Амулекс, пожалуйста, укажите Ваши идентификационные данные и примерную тему или дату обращения в Компанию. Мы передадим эту информацию в департамент качества и по итогу проведённой проверки предоставим Вам ответ (в т.ч. на данном ресурсе). С уважением, Национальная Юридическая Служба Амулекс

Написать свой ответ