Энтер Связной (все отзывы)
Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.
нет
Минусы:
масса
В соответствии с условиями трудового договора (п. 5.1) мне был установлен должностной оклад в сумме 23000 рублей.
В объявлении о поиске сотрудников в контакт-центр был указан ночной график работ 1/3 с 22:00 до 7:00, но при звонке по указанному в объявлении номеру сразу же сообщили, что в журнале опечатка и график будет 1/2 с 22:00 до 7:00. Меня это устроило.
При трудоустройстве я сообщила в анкете о наличии у меня на иждивении двух несовершеннолетних детей. Во время заключения договора они внесли их в свою базу данных в графу «члены семьи». Также я это озвучивала в присутствии 25 человек генеральному директору ООО «Энтер» Сергею Румянцеву. Я сообщила, что, на момент заключения договора, я на руках не имею свидетельств о рождении детей. Специалист отдела кадров сказала, что ксерокопии можно прислать позже.
Мне, непосредственными начальниками отдела, во время обучения сообщалось, что может быть изменение в графике работ на 2/2. Я, как нормальный человек понимаю, что с увеличением рабочего времени у меня должна повыситься оплата труда. О том, что оплата труда не измениться и останется на прежнем уровне в 23000
После заключения со мной трудового договора, мне сообщили, что я должна работать по графику 2 через 2 в ночную смену с 19:00 часов до 7:00 часов и вместо оплаты за работу в ночное время (20%), чтобы не платить заработную плату в повышенном размере, будут уменьшать норму рабочего времени со 180 часов до 135 часов в месяц, в то время, как, в соответствии с условиями заключенного договора, мне должны предоставить возможность работать полную норму рабочего времени. Из 12-ти часового рабочего дня будут оплачивать только 10 ч. 30 мин., 1 ч. 30 мин перерывов в рабочее время не входит (10,5ч*13смен=136,5 часов, переработка в 1,5 часа ежемесячно оплачиваться не будет). В общем не буду перечислять статьи ТК РФ, которые были нарушены в отношении меня (их 6 или 7).
