Энтер Связной (все отзывы)
Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.
Работаю с Enter как поставщик (внедряем и поддерживаем внутренний портал ЯКоманДА). С ребятами знакома, еще с момента, когда Enter был только в проекте. Не знаю, как оффлайн, внутри компании, но по сути работы в их внутренней корпоративной соцсети, общаюсь с довольно большим количеством людей и вместе работаю с ними над различными проектами внутри ЯкоманДЫ. Те люди, с которыми я работаю:
- профессиональны и талантливы
- порядочны
- работают на результат
- работают много
- понимают и верят, что их карьерный успех и успех компании напрямую зависят от них.
Отдельно хочу сказать об Алексее Дмитрееве, с которым я много взаимодействую напрямую. Это очень начитанный и прогрессивный человек, который впитывает много идей и оперативно реализует их на практике. Мне также нравится, как он работает со своими подчиненными. Это всегда уважительное отношение и понимание, даже если ценный человек, например, уходит на другое место работы. В то же время Алексей контролирует результат и много внимания уделяет аналитическим данным по работе своих подразделений.
Я как предприниматель и руководитель своей компании полностью разделяю такие подходы к работе сама, учусь многому у руководителей Enter, стремлюсь искать и развивать сотрудников в таком же ключе.
Уже предвижу комментарии к этой записи ;) Предлагаю только тем, кто комментирует, представляться своим настоящим именем, чтобы общение получилось конструктивным и равноправным.
Минусы:
Допускаю, что негативные стороны работы в Enter, которые здесь освещают, например, некомпетентность линейных руководителей, воровство и "сваливание" ответственности под лозунгом "ЯКоманДЫ" вполне возможны. Над "затыканием рта" в ЯкоманДЕ-портале я попытаюсь сработать лично. В целом все эти вопросы решаются правильным рекрутингом, отлаживанием бизнес-процессов, открытым обсуждением вопросов (с этим у Enter намного лучше, чем у большинства наших крупных и не очень работодателей). Даже не работая в Enter, я считаю, что могу помочь им добиться своих целей стать самым близким к покупателям, сотрудникам и поставщикам русским ритейлером. Если это получится у них с моим участием, это будет для меня очень ценным успешным опытом. Сотрудники же, которые работают в Enter и разделяют такие подходы никогда не останутся на обочине рынка труда. Говорю, как работодатель.
Такой бред написал....
В качестве начала хорошей традиции, мой профиль https://www.facebook.com/kravets.anna
