Serviceman (все отзывы)

3.9 139 отзывов

Исследование рынка, оценка качества обслуживания "Mystery shopping"

марианна

г. Хабаровск, г. Якутск (в верхней строке его нет) 12 февраля 2014 02:40

Плюсы:
оперативно решаются возникающие вопросы

Минусы:
условия по проведению проверки в некоторых магазинах очень длительные - 10 минут общения с единственным консультантом в магазине вызывает серьезное недовольство со стороны других покупателей, создается очередь и теряются РЕАЛЬНЫЕ клиенты. Прошу рассмотреть возможность сокращения времени проверки до 6 минут.

Написать свой ответ