Все отзывы про Доставка Перекресток

Самый плохой сервис доставки

ДОСТОИНСТВА:
Каталог товаров обширный
НЕДОСТАТКИ:
Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей.
Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба.
По итогу:
1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не положили, то предложили мороженную рыбу вместо свежей, то вместо зернового кофе привезли молотый.
2. Далее полдня общения с сервисными службами в чате, в соцсети и по телефону.
Убедить сделать возврат никак. Готовы делать возвраты промокодом, действительными 2 недели, ценность равна 0.
3. Обещают разобраться и улучшить сервис, обещают, что руководство свяжется и станут лучше. Ни на один из моих неудачных заказов не отреагировало руководство.
Для себя решение приняла, другим не советую делать там покупки: дороже и хуже по факту.

Про арбуз!
Всем известна моя нежная, нет - страстная любовь к арбузам! Сезон их скоро закончится, надо же наесться этой дивной ягоды вволю!
Но последние две недели на даче папа уперся: опять привезут великан, говорит, кто его есть будет?
Как кто? Я!!!
Пообещал по приезду домой сходить в магазин, взять небольшой. Ага. Обещанного три года ждут! Он решил меня надурить! Говорит, что не потащит тяжесть всякую. Представляете??? Так меня кинуть решил! А я ему значит шарлотки пеку!!!
Тяжело, так тяжело. Сегодня утречком заказала в Перекрестке Быстро арбуз и картошку, чтоб ему тяжёлое не носить. Через час принёс дядька здоровый длинный арбуз!!! 10 кг! Это же роскошь, только в холодильник не влезла. Пришлось его располовинить и по частям пристраивать. Вы только гляньте на красавца сладкого!

Папа в обед к нему тоже неплохо приложился. А кричал, что не будет есть

Ууугу

Класс,супер.всё Пака юрий.

После обновления исчезли все предыдущие заказы и избранное, после обновления сделала всего 3 заказа, и каждый раз какие-то проблемы! Один раз курьер принес чужой заказ и умчался, пришлось его вызванивать и возвращать, целый день пришлось проторчать дома из-за этого. А последний раз вообще сняли с карты двойную стоимость дорогущего сыра, если бы я не была так дотошна и не сверила чек с ценником на упаковке - так и ушли бы деньги. Переговоры в поддержке вела 2 дня - вот мне делать нечего!

Очень удобное приложение. А с появлением подписки "Пакет" стало ещё лучше

Очень долгая доставка, обещают привезти в течении 120 минут, но по факту ждать приходится намного дольше.

Скачал приложение в надежде никогда больше не стоять в очередях, в итоге третий день наблюдаю как с 9 до 22 часов магазин перегружен и поэтому временно не принимает заказы, очень популярный магазин, наверное. Я понимаю ещё доставку, может и курьеров нет, но когда даже самовывоз недоступен - появляются вопросы. В общем сервис отличный, за три дня приложение заработало себе верную путевку в корзину

Глючит (правда, на недорогом телефоне, но все остальное нормально работает). И у них не налажена интеграция с персоналом - не выполняют пожелания с приложения. Лучше через сайт. Цены, кстати, различаются, в обе стороны. В приложение стоит добавить поле для ввода комментариев клиента по сборке заказа и возможность выбрать время доставки.

Поддержка "Перекрёстка" при коммуникации в чате отказывается по моему законному требованию удалить профиль с моими персональными данными. Придется тратить время на обращение в прокуратуру и Роскомнадзор. Это полное дно.

Приложение отличное

Тухлое мясо жрите сами! А не предлагайте людям с малым достатком.