Плюсы:
Ощущение свободы и счастья после увольнения из этого ада
Минусы:
В эту шарагу (по другому язык не поворачивается назвать) идти работать нет смысла абсолютно никакого. Только расшатаете себе нервную систему. Минусов работы куда больше, нежели плюсов (коих вообще нет) и перечислять все смысла нет, ниже уже многие описывали очень точно и подробно. Главное, что вы столкнетесь со скотским отношением к себе, где из вас будут делать дурачка, а еще вынудят обманывать простых людей и своих копеек вы не увидите. Увидев вакансию оператора справочной смело пролистывайте дальше. А я надеюсь, что этой конторе недолго осталось и ее прикроют наконец.