Плюсы:
Работа в продажах и техподдержке подходит тем, кто только начинает свой профессиональный путь. Опыт работы не требуется. Проводят обучение, различные тренинги. Работа даст Вам огромный опыт общения с клиентами.Существует четкий бизнес-процесс взаимодействия со смежными службами. Планы высокие, их нужно выполнять - нужна усидчивость,настойчивость и стрессоустойчивость! Возможен карьерный рост, например из менеджера в супервайзеры, потом в руководителя направления.
Минусы:
Работа очень интенсивная, все звонки прослушиваются, за ошибки(фаталы) снижают премию, человеческий фактор не учитывается(с учетом того что городов больше 50,и везде условия разные).Рабочее место - кабинки,ряды из таких кабинок в большом зале. От наушников, сидячей работы, ора клиентов болит голова