МТС (все отзывы)
Контактный Центр
С
Светлана
г. Самара
21 февраля 2012 13:23
Плюсы:
Заработная плата выплачивается вовремя, более-менее удобный график, молодой коллектив, 2-х недельное оплачиваемое обучение.
Минусы:
Нужно иметь железные нервы+уметь отключаться, т.к. если принимать на свой счет те потоки ругани, что несутся из телефона недолго рехнуться. Причем как оказалось, 90% наших граждан часто находятся в крайне неадекватном состоянии, особенно это почему-то касается женщин, чуть что начинающих, простите за грубость, визжать в трубку.
Очень много показателей, которые нужно выполнять, постоянные прослушивания твоих разговоров службой мониторинга - как результат - премию получают единицы.
Бесконечные обучения, на которые полагается ходить в своё свободное время.
С графиком тоже не всегда удачно - можно попасть на график 3/1, когда твой рабочий день заканчивается в 9-10 часов вечера, а на следующий день начинается в 7 утра.
Также не отпускают с работы на сессии в университете, все свои проблемы нужно решать в свободное время.
Заработная плата выплачивается вовремя, более-менее удобный график, молодой коллектив, 2-х недельное оплачиваемое обучение.
Минусы:
Нужно иметь железные нервы+уметь отключаться, т.к. если принимать на свой счет те потоки ругани, что несутся из телефона недолго рехнуться. Причем как оказалось, 90% наших граждан часто находятся в крайне неадекватном состоянии, особенно это почему-то касается женщин, чуть что начинающих, простите за грубость, визжать в трубку.
Очень много показателей, которые нужно выполнять, постоянные прослушивания твоих разговоров службой мониторинга - как результат - премию получают единицы.
Бесконечные обучения, на которые полагается ходить в своё свободное время.
С графиком тоже не всегда удачно - можно попасть на график 3/1, когда твой рабочий день заканчивается в 9-10 часов вечера, а на следующий день начинается в 7 утра.
Также не отпускают с работы на сессии в университете, все свои проблемы нужно решать в свободное время.
Ответы
Андрей, 04-03-2012
Обычно в колл центрах график 2/2 по 12 часов.
аноним, 30-03-2012
Да, все так и есть.
аноним, 23-09-2012
ДА, СОГЛАСНА, график ппц, мне 3 мес подряд вечернюю 5 дн ставили, уволилась на фиг, с графиком туго, а премий и вовсе не видать, не так перевела, не так сказала.... жесть!
Аноним, 25-01-2014
Все именно так. Премия почти не светит, либо показатели какие-то не выполнишь, либо мониторинг по результатам прослушки придирается к мелочам и депремирует. И графики почти у всех обещают 5*2 вечерние - самый противный.
Написать свой ответ
Похожие компании
