SQI management

2.9 17 отзывов

SQI management – компания, специализирующаяся на построении систем управления качеством обслуживания.

Компания выросла из инициативного направления КЦ "Шаг", получив развитие в 1999 году в ответ на запросы отечественных и западных крупных развивающихся сетей и компаний.

Наш опыт и конкурентные преимущества 

  • Самый большой в России опыт оценки качества сервиса: первый проект реализован в 1999 году.
  • Региональный охват: 732 городов России и стран СНГ.
  • Членство в MSPA с 2005 года, работа по международным стандартам.
  • На счету Компании «SQI Management» более 600 российских и международных проектов.
  • В рамках инициативных исследований более 200 брендов.
  • Опыт участия в международных проектах.
  • Рекомендации наших клиентов, среди которых лидеры российского розничного рынка: Билайн, Спортмастер, Снежная Королева, DIXIS, М.Видео, Л’Этуаль, Автомир и других.
  • Опыт работы с известными международными компаниями сегмента luxury.
  • Предоставление on-line доступа к результатам оценок. Зайдя под личным паролем на специально созданный сайт, Заказчик может видеть первичные данные – анкеты по результатам посещений и аналитический отчет.
  • Качество анкет: специальная программа контроля качества при приемке и обработке анкет.
  • Система обеспечения единых стандартов качества при реализации проектов в Москве и регионах.
  • Регулярное проведение с 2003 года инициативных некоммерческих исследований качества обслуживания ведущих розничных сетей и отраслей сервисной сферы.
  • Публикация результатов в ведущих деловых изданиях. В 2009 году было опубликовано более 30 статей и комментариев по теме качества обслуживания ("Ведомости", "Секрет Фирмы", "Бизнес", "Sales" и др.).
Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про SQI management (17)
С
Светлана
04 сентября 2016 16:47
Работаю в данной компании третий год. Привлекает то, что всегда есть возможность выбора заданий, всегда можно получить разъяснения у кураторов. Всегда есть оценка твоей работы в баллах.ОБЪЕКТИВНАЯ! Я лично всегда потом анализирую, почему у меня снизился балл. Налажена обратная связь:хорошо, что есть возможность общения с кураторами по каждому проекту.
Оплачивают всегда! Даже если ест какие-то задержки, их объясняют.Но в следующий раз платят даже за текущий месяц (ели проект закрыт). Поэтому стараюсь не отказываться от проверок в случае их срочности.
Правда, есть пара замечаний. Анкеты иногда ОЧЕЕЕНЬ объемные (БИНБАНК) , с приведением точных высказываний.На проверку за 300-400 рублей уходит по 4-5 часов. И еще : хотелось бы , чтобы в Анкетах ограничили период выбора года проверки хотя бы нынешним веком (а не с 1936 по 2036 год).
Но работать с компанией все равно буду! Несмотря на некоторые недочеты! Удачи руководству и сотрудникам!
А
Алена
03 сентября 2016 22:00
Сотрудничаю с компанией почти 2 года. По выплатам не обманывали, на все вопросы оперативно отвечают. Проверки выбираешь самостоятельно, когда удобно и что интересно. Рекомендую всем как хорошую подработку.
В
Влада
16 августа 2016 14:16
За годы сотрудничества с SQI Management у меня сложилось о них самое положительное впечатление.
Компания выполняет свои обязательства на 100%. Задержек выплат не было ни одной. Денежные средства, при накоплении суммы от 1 тыс. руб., выплачиваются на банковскую карту. Либо - по запросу - оперативно на сот. тел.
Сотрудники организации очень отзывчивые. Однажды даже - без штрафа (!) - самостоятельно улучшили некачественную аудиозапись моей проверки.

Не верьте наветам на SQI Management! Это происки завистников и конкурентов. Они совершенно порядочны и оплачивают работу исправно.
Е
Екатерина Курбанова
г. Ульяновск 16 апреля 2015 11:10
Плюсы:
Деньги выплачивают в указанные сроки, вся информация доступна на сайте, информация о проверках, лично у меня никуда не исчезала. Все мои проверки оплачены.

Минусы:
Хотелось бы больше проверок.
Т
Татьяна
г. Москва 03 апреля 2015 00:09
Плюсы:
быстрые ответы по эл. почте.

Минусы:
Платят с опозданием, а иногда не платят и вовсе, если им что-то не понравится и потом таинственным образом пропадают данные о проверках.
С
Султанова
г. Новгород 25 марта 2015 13:02
Плюсы:
Нет

Минусы:
Добрый день!

Хочу добавить к предыдущему моему отзыву,что я нашла название компании,которая кидает тайных покупателей,

это"Бизнес-Инсайт".

Будьте осторожны! Цените себя и своё время!
И
Ирина
г. Москва 19 марта 2015 13:13
Плюсы:
Делаю проверки для этой компании уже 3 года. Все хорошо. Платят по регламенту, проверки интересные. нареканий к работе компании нет. Для того чтобы Вам оплачивали работу - нужно внимательно ознакомиться с заданием на проверку, не отступать от сценария.

Для меня данная подработка - побывать в магазине и при этом не много заработать.

Минусы:
Долгая оплата.
Ю
Юридическая защита
г. Тюмень 25 февраля 2015 08:53
Плюсы:
Юридическая защита от действий недобросовестных работодателей, г.Тюмень, тел. 89829463848, сайт: http://yurid-uslug.umi.ru

Минусы:
Информации нет
О
Оксана Бондаренко
г. Ульяновск 20 октября 2014 10:04
Плюсы:
Сотрудничаю очень давно- деньги платят по первому моему запросу, я накапливаю более-менее значимые суммы за 2-3 месяца и после моего звонка вечером приходит перевод на карточку. Никогда не было разногласий. За все время работы они не зачли мне только один визит из-за плохого качества записи- в ТЦ очень громко включали музыку. Те, кто огульно называет компанию лохотроном, скорее всего или конкуренты или сами накосячили в оформлении проверок.

Минусы:
Очень мало проверок в нашем городе, хотелось бы каждую неделю проверять . А так - в начале месяца 3-4 и в конце 1-2..
Д
Дарья
г. Москва 30 сентября 2014 12:44
Плюсы:
Работаю в компании уже 2 года, все деньги вовремя выплачиваются в офисе компании. Ни разу не было такого, чтобы мне не оплатили визит. Сотрудники с которыми общаюсь всегда быстро отвечают на все вопросы, вежливы...

Минусы:
Меня в сотрудничестве с компанией все устраивает.
М
Марина
г. Краснодар, ул.Видова д.162 кв.2 05 мая 2014 13:00
Плюсы:
Обещают много денег))

Минусы:
Они мне предложили проверки,сейчас прочитала отзывы, на провернки не пойду.А то что то странно за Летуать 300 руб. платят,не охота в пустую время терять.Согласилась на проверки,а теперь не пойду,пускай меня в чёрный список заносят))
А
Аноним
г. Тюмень 04 апреля 2014 10:58
Плюсы:
Стабильно платят за проверки.

Минусы:
Стабильно задерживают за проверки ровно на 2 месяца.
+7 (495) 258-25-02
+7 (916) 955-47-62
Похожие компании