Все отзывы про ЗАО "Цезарь Сателлит"

Плюсы:
Цезарь Сателлит меня многому научил. Спасибо компании за полученный опыт работы. Дорос до руководящей должности, решил плыть дальше. Советую всем эту компанию. Наберетесь опыта, начальство заинтересовано в росте своих сотрудников. Коллектив хороший, людей туда тщательно подбирают.

Минусы:
Хорошо, если бы устраивали больше корпоративов :)

Плюсы:
Работать в Цезаре мне нравилось, ушла оттуда в декрет. Планирую возвращаться после декрета. В целом компания неплохая, соблюдает ТК, чай, кофе, плюшки за счет компании. Всё как положено. А еще теплый коллектив, даже сейчас прихожу иногда с коляской пообщаться во время обеда к коллегам.

Минусы:
нет

Плюсы:
Работал в Цезарь Сателлит оператором контакт-центра. За 1,5 года работы не вспомню даже к чему можно придраться. Коллектив отличный, начальство адекватное, зарплата приемлемая. Много позитивных воспоминаний связано с этой работой. Кто хочет набраться опыта в общении с людьми – устраивайтесь туда.

Минусы:
для меня нет

Плюсы:
Возможность заработать нормальные деньги, достаточно открытые отношения с руководством – конечно, бывают и конфликты, но в целом все решается очень справедливо. Хороший начальник - умеет вовремя разрешить все споры и какие-то конфликты. Радует что есть стабильный рост зп

Минусы:
Отсутствие медицинского страхования + хотелось бы, чтобы оплачивали фитнес или спортзал.

Плюсы:
зарплату платят вовремя, коллектив нормальный, коллеги всегда помогут в трудную минуту, есть кухня для приема пищи

Минусы:
Вам не кажется странным, что так много хороших отзывов о данной компании при текучке кадров в 94%?

Очень, очень много жалоб от клиентов. Опишу как есть. Компания относиться к клиентам как к мясу, с которого можно и нужно содрать шкуру. Абонентская плата дорогая. Не дай бог не заплатите вовремя, система перестает работать. При отключенной за неуплату системе авто часто не заводится, даже если вы позвоните в техподдержку и авто будет отправлен сигнал на разблокировку не факт что вы его заведете. В таком случае будете вызывать техника за свой счет. При этом оборудование которое устанавливается на авто и в дома произведено в Южной Африке, оно глючное, очень много ложных сигналов от него приходит и по каждому сигналу надо звонить клиенту и выяснять в чем дело, что с авто или недвижимостью (и это называется охранная компания!). Работа оборудования на 100% зависит от зоны покрытия сотовой сети, так как все сигналы передаются через сим-карту которая встраивается в оборудование. Если зона покрытия сотовой сети пропадает то сигналы приходят с большой задержкой, 5-10 и более минут. Звонить нужно всегда, и днем и ночью, вне зависимости от того когда пришел сигнал и через какое время он пришел вновь. Например, если тревожный сигнал будет приходить каждые 15 мин, надо будет звонить клиенту каждые 15 мин и выяснять в чем дело. Не позвонишь, штраф, вплоть до увольнения. При этом не важно чем занимается клиент - спит, болеет, у него маленький ребенок, он на совещании, звонил ты ему недавно или нет, и т. д. Никого не волнует что такими звонками клиенты начинают злиться и предъявлять претензии что их достают частыми звонками. Оператору приходиться выслушивать мат и оскорбления от таких клиентов (в моей практике такое было часто, особенно тогда когда компания бросает клиентов с заблокированным двигателем и не оказывает никакой бесплатной помощи, об этом будет ниже).

Из-за того что компания экономит на оборудовании и зарплате техников качество услуг очень низкое. Например, если вашу машину аккуратно погрузят на эвакуатор, то в 90% случаев система не пришлет никаких тревожных сигналов, так как у системы нет датчика крена!!!!!. То есть система не может определить что авто подняли (передом или задом). Система может определить что авто эвакуировали только тогда когда его переместят на 600 метров и то если будет четкий сигнал от спутника GPS. Это правда. Так в инструкции написано. Другой пример. Если вы оставите авто в подземной парковке где плохая сотовая связь или её там нет то по возвращении авто вы не заведете если метка не считается (а она часто не считывается, особенно когда открывают багажник, из-за этого очень много ложных сигналов). В такой ситуации вы сами должны вывести авто из подземной парковки, компания бесплатно эвакуатор предоставлять не будет, только за ваш счет. Еще пример. Метки - батарейки в них садятся очень быстро, хватает максимум на 6 мес, в основном меньше. Из-за этого авто часто не заводиться, особенно зимой. При сильных морозах вам нужно будет вызывать техника за свой счет и ждать долго потому что техников на всех не хватает. Некоторые метки отключаются если их не двигать в течении 10 минут. Из-за этого также много ложных сигналов приходит. Например, клиент может закинуть метку на торпедку где она будет лежать без движения, через 10 мин она отключится и к оператору придет ложный сигнал об угоне. Придется звонить клиенту и выяснять в чем дело. Клиент после 2,3 звонка может послать куда подальше так как метка находиться без движения. Чтобы избежать этого клиент должен встряхивать метку каждые 10 минут во время движения. Функция отключения через 10 мин в таких метках никак не отключается. Если захотите поменять на метку без автоотключения тогда вам нужно будет менять всю конфигурацию, а она стоит дороже. В сервис-центрах об этих ньюансах клиенту не говорят, клиент об этом узнает когда авто заблокируется и не будет заводиться. И на последок, если при включенной системе ваше авто поцарапают, разобьют стекло или боковые зеркала то в большинстве случаев система не пришлет тревожных сигналов!!!!! А в отделе по претензиям вам скажут что компания в таких случаях никакой ответственности не несет!!!!! Компания типа несет ответственность тогда когда авто угонят или будут пытаться угнать. Такое вот кидалово. Тоже самое и с недвижимостью. Всегда надо звонить с зарегистрированного в контракте телефона. Если звоните с не зарегистрированного телефона по недвижимости то вам не предоставят никакой инфо, даже если у вас там пожар, потоп или ещё какой форс-мажор. Прежде чем воспользоваться услугами Цезарь Сателлит, спросите мнения тех людей которые уже пользуются или пользовались услугами данной конторы.

З. Ы. Пламенный привет компании.

Плюсы:
Работал в компании Цезарь Сателлит в прошлом году. Отличный коллектив – все доброжелательные, хорошие ребята, в общем. Начальник мне нравился, неплохой парень. Отпускал без претензий, когда мне надо было. Отпуска, премии, всё как положено. Получил там хороший опыт для того, чтобы двигаться дальше.

Минусы:
не увидел

Плюсы:
На фирму я пришел благодаря рекламе, на которую наткнулся в интернете. Меня заинтересовали высокие технологии в ее работе, благодаря которым было предотвращено около 2000 тысяч угонов дорогих автомобилей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья и Европы. Вот и захотелось поработать в такой солидной компании, как Цезарь Сателлит. Мне нравится ответственная насыщенная работа, драйв, который испытываешь в некоторые моменты. Мы все имеем специальную форму, придающую каждому из нас престижный солидный вид. Форма, как известно, дисциплинирует, не дает расслабиться.

Минусы:
меня все устраивает

Плюсы:
возможность устроиться без опыта и без особых требований

Минусы:
Пришла на собеседование с целью больше узнать о компании и - увы - не смогла получить полной информации. Специалист Жанна была очень занята, открыто это демонстрировала, не дала возможности заполнить анкету полностью. Задали 2 вопроса про возраст и опыт, далее предложили пройти обучение. Конечно, для компании которая устраивает на постоянной основе, очень странно, когда практически без вопросов тебя принимают на работу. Так же очень неуютно чувствовала себя, когда другой человек рядом заполнял анкету, и специалист службы подбора его дергал все время и торопил.

Есть специфичность звонков, поскольку в основном люди звонят в этот колл-центр в очень стрессовых ситуациях, и тебе необходимо не потеряться и помочь человеку, что очень сложно в ситуации, когда по ту сторону «убивают человека» (дело в том, что речь идет о пультовой охране).

Плюсы:
Мало

Минусы:
В компании очень большая текучка кадров, те кто проработал 1-2 года считаются старожилами... :)

Плохое руководство сами не работают и другим мешают.

Внимание почти вся зарплата серая в КОНВЕРТЕ! после увольнения ее не выплачивают!!!

Плюсы:
Работаю в компании Цезарь Сателлит уже 2 года. Коллектив очень доброжелательный, в основном все молодые ребята. Начальство адекватное, график нормальный, платят зарплату всегда вовремя. Ходил и в отпуск и отгулы брал пару раз, всегда нормально отпускали. При желании можно неплохо зарабатывать, если сравнивать мою изначальную зп и настоящую, без преувеличения выросла почти в 2 раза. Так что можно и зп неплохую иметь и продвижение в карьере.

Минусы:
нет

Плюсы:
А я работала в техподдержке непродолжительное время, потом нашла работу по специальности, з/п пообещали выше и ушла на прошлой неделе. Трудится конечно придется, телефонные звонки постоянные, работа не для тех, кто привык отдыхать сидя в кресле. Бывает приходится работать с возражениями. В общем поняла, что не мое, я с людьми не особо люблю общаться и настаивать, особенно по телефону. Из плюсов - заключаешь договор по ТК РФ. А на новом месте работы ГПД, а значит нет оплаты больничных и отпусков. В Цезаре же все это было, соцпакет и т.д. Зарплата выплачивалась всегда вовремя.

Минусы:
в целом хорошая работа

Плюсы:
Замечательная компания! Нет, я серьезно. Я в загородных домах оборудование устанавливаю. Сел в машину – поехал и устанавливаю. Пара объектов в день – абсолютно нормально. Чувствуешь себя свободным, хотя и ответственность имеется. Нет проблем.

Минусы:
нет