4Service Group (все отзывы)

2.9 174 отзыва

Компания 4Service работает на рынке СНГ 13 лет. С ней сотрудничают свыше 150 тыс. Тайных Покупателей в 42-х странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.

Любовь

г. Казань 11 февраля 2014 11:30

Плюсы:
Много проверок

Минусы:
Отвратительная компания! Просто не представляю,где они набирают своих валидаторов!

Делала сразу несколько проверок в один день,причем как для данной фирмы,так и для другой подобной компании,все с аудиозаписью.Стоит ли говорить,что для 4Service мои аудиозаписи оказались плохоразличимыми,а в другой фирме прошли на Отлично(проверки делались в одном торговом центре,но в разных магазинах). Причем у 4Service были самые низкие расценки за проверки(чуть ли не вполовину).Валидатор,который тянул с проверкой целую неделю(а мне отчет надо было сдать за 12 часов) написал,что у меня плохо слышно сотрудника,хотя в анкете я указала,что сотрудник совершенно не хотел проводить консультацию и упорно отмалчивался на ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ! К СЛОВУ О ВОПРОСАХ:просто непонятно,кто придумывает эти удивительно-обязательные вопросы?!Слыша их любой сотрудник в магазине язвительно улыбается и выдает заученную на зубок фразу из своей инструкции.

Еще один чрезвычайно самоуверенный валидатор заявил мне,что я не задала обязательный вопрос,и посему моя работа не будет оплачена!Данный субъект с выразительной фамилией Чхайло заявил,что есть разница между моим :Я написала заявление на увольнение и их:Я увольняюсь.

Самое интересное,что ни одна из данных проверок не появлялась в доступных,то есть,я просто делаю выводы,что они кем-то присвоены(скорее всего тем же потрясающе грамотным валидаторам) и кому-то другому(знающему разницу между данными фразами)будут оплачены!

Стыд и позор фирме,которая так ведет себя по отношению к сотрудникам!!!!!

Ответы

Дарина, 11-02-2014

Добрый день, Любовь!
Для нас очень важен Ваш отзыв.
Хотела бы уведомить Вас о том, что Вы можете оспорить решение валидатора.
Для того, чтоб сделать это, свяжитесь, пожалуйста, со мной по адресу:
4shoppers@4service-group.com
с уважением,
Дарина Яковенко
Менеджер по поддержке Тайных Покупателей
4service

Галина, 26-02-2014

Любовь, здравствуйте! Дело в том, что я собиралась стать покупателем в 4service-group, но после вашего отзыва призадумалась... Не могли бы Вы сказать о какой другой подобной компании вы упоминали в своем отзыве? Была бы Вам очень благодарна за ответ!

Алина, 14-03-2014

Согласна с вами, оспаривать как пишет Дарина бесполезно, адрес 4shoppers@4service-group.com просто не отвечает, координаторы откровенно хамят, цена проверки от 150 рублей и когда объясняешь что это на другом конце города и ехать туда час в одну сторону, а если на общественном транспорте то с пересадкой, пишут до свидания, не хотите работать

Алла, 22-03-2014

Да, Любовь, присоединюсь к Галине.
Посоветуйте компанию!!!

Екатерина, 17-04-2014

Абсолютно согласна с Галиной! Компания просто ужас, кто там работает- непонятно.

Максим, 04-05-2014

Хотел заняться этой ерундой. Спасибо Вам за отзыв. Теперь чётко знаю,что не потрачу ни времени,ни денег,ни нервов...в пустую.

Написать свой ответ