Амулекс (все отзывы)

2.3 261 отзыв

Круглосуточная помощь юриста «здесь и сейчас»
Компетентность
Оперативность
Доступность
Клиентоориентированность

Мы видим свою миссию в формировании качественно нового информационно-правового продукта на отечественном рынке правовых услуг.

Воплощение миссии — это внедрение Компанией новаторских форм правового обслуживания, обеспечение стабильной и постоянной правовой защищенности человека в условиях современных вызовов. Ответственность перед клиентами является приоритетным условием и этическим принципом деятельности Компании.

Интересы клиента — основной приоритет для Компании. Эти интересы не только превалируют над коммерческой выгодой, но и определяют организационную структуру Компании. Не случайно ее важнейшим структурным подразделением является «Департамент качества», анализирующий качество сервиса и мнение клиентов об оказываемых услугах.

Николай

Санкт-Петербург 30 сентября 2018 23:26

Ужасное качество. Не могут 2 слова связать в кучу, а когда клиент говорит что его не устраивает такая консультация, они хамят и вообще бросают трубку! Начальству пожаловался, сказали разберутся. Теперь вообще трубку никто не берет. Отлично разобрались. Видимо деньги тоже смысла просить нет назад, разберутся тоже?

Ответы

Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС, 02-10-2018

Добрый день, Николай! Если Вы действительно являлись нашим Клиентом, пожалуйста, укажите Ваши идентификационные данные Клиента для проверки достоверности отзыва. Мы проведем проверку и предоставим Вам ответ по результату (здесь или лично, связавшись по указанным контактным данным в карте Клиента нашей компании) Также отметим, что в компании работают только профессиональные юристы и адвокаты. Обязательно с опытом работы, высшим юридическим образованием и прохождением сложнейших юридических тестов и собеседований при приеме на работу. В Компании работает департамент качества. После каждой консультации со слов Клиента фиксируется оценка данной консультации. При получении любой негативной обратной связи, проводится проверка и при необходимости предпринимаются все необходимые меры по исправлению возникшей ситуации, предоставляется обратная связь. При желании Клиент также может расторгнуть договор и вернуть денежные средства за неиспользованный период и услуги. Пожалуйста, предоставьте нам информацию для идентификации. Мы передадим ее в департамент качества для детальной проверки. С уважением, Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС

Написать свой ответ