Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС, 26-02-2019
Добрый день, Юрий!
При оформлении кредита Вы должны были изъявить согласие на приобретение дополнительных услуг, а также подписать документ, подтверждающий оплату Сертификата (например, заявление на перевод денежных средств в нашу Компанию).
Вместе с тем, отметим: срок ответа юриста на обращение Клиента, прописан в договоре оферты. Ситуация, чтобы ответ был дан через 2 недели - исключена. В компании имеется множество технических средств контроля, в том числе и за сроками предоставления услуг.
К сожалению, пока Вы не указали никаких данных для идентификации Вас как реального Клиента компании (например, Ваши ФИО или номер Сертификата, который Вам выдали).
Пожалуйста, укажите номер Сертификата или ФИО, мы проверим данную информацию. Также Вы можете указать номер мобильного телефона, тогда наш специалист оперативно свяжется с Вами по данному вопросу, или самостоятельно позвонить нам в любое время по телефону, указанному на Сертификате.
На данный момент нет никаких сведений, чтобы убедиться в правдивости Ваших слов. Также мы обратим внимание, что есть несколько однотипных по текстам отзывов, опубликованных под разными именами на разных сайтах. Где-то Степан, где-то Денис. Где-то 3 дня, а где-то уже прошли все 2 недели. С учётом того, что в нашей Компании таких ситуаций не бывает вообще ( это легко проверить обратившись к нам в Компанию), а данные отзывы появились одновременно на нескольких ресурсах, крайне сложно в такой ситуации разобраться, потому что нет достоверной информации от авторов отзывов
Если наши специалисты сформировали у Вас негативное отношение к Компании – мы обязательно приложим все усилия для исправления ситуации. Но на данный момент Вы не предоставили никаких подтвержденных фактов и конкретики, что помочь нам разобраться в данной ситуации.
С уважением,
Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС