Bear Hostel

Плюсы:
Расположение рядом с Арбатом. Старинное здание, тихий переулок. Приятная атмосфера внутри, опрятные помещения - и номера, и санузлы, и прочие места общего пользования. Милые пуфики, диванчики и кресла для отдыха, ковры, обилие настольных игр и книг. Лояльное отношение к людям (строго с вредными привычками - предупреждения и штрафы), забота, небезразличное отношение к любым возникающим сложностям, организация праздников и вечеринок, поздравление каждого гостя в его день рождения.

Меня пригласили на собеседование прямо к ним в хостел, я общалась с рыженькой девушкой в общем зале, сели подальше от гостей, чтобы спокойно поговорить. Разговаривала она очень дружелюбно, рассказала без прикрас об основном виде гостей (командировочные из российских регионов, немного иностранцев из цивилизованных стран Европы), о забавных случаях и прецедентах, об обязанностях персонала и оплате.

Минусы:
Уже два года вижу эту вакансию на всех "рабочих" сайтах. Казалось бы, почему? Скорее всего, это означает невнятность требований и обязанностей для самого работодателя, "кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу".

Невысокая заработная плата, даже с премиями для такой нагрузки, больше подходит студентам для подработок. Завышенные требования - разговорный грамотный английский для русскоязычных гостей из регионов - зачем Продемонстрировать входящему "Хэлло! Хау ду ю ду..." и услышать в ответ "Наша не понимай, мы из Усть-Ухлюпинска Задрищевской области, сюдамана на рабатамана". Моего базового разговорного устного и письменного вместе с электронными переводчиками для особо сложных случаев вполне хватило бы. Высшее образование, опыт работы в гостиницах, многочисленные путешествия, понимание особенностей чужой культуры, приветливость и хорошее настроение - все это должно было подойти, но... Девушка сказала с энтузиазмом "Вы нам подходите, позвоню сегодня вечером или завтра днем, договоримся о выходе". Попросила паспорт для копирования, протягиваю, открывает и... шок на ее лице все мне объяснил. Я выгляжу гораздо моложе своих лет, но в резюме-то моя дата рождения стоит. В объявлении возраст не указан, так чем ей 31-тилетняя ухоженная дама не подошла? Побоялась, что я начну девчонок на ресепшн строить и командовать? Так вроде на должность помощника\заместителя руководителя хостела тоже не вчерашняя школьница требуется. Конечно, она из вежливости выдавила кривенькую улыбку на прощание и не перезвонила. Написать на почту вежливый отказ было бы гораздо лучше, чем пропасть, это некрасиво, как минимум.

Как итог - для гостей там прекрасные условия, внимание и помощь, что касается персонала - недоработки руководства

Расположение рядом с Арбатом. Старинное здание, тихий переулок. Приятная атмосфера внутри, опрятные помещения - и номера, и санузлы, и прочие места общего пользования. Милые пуфики, диванчики и кресла для отдыха, ковры, обилие настольных игр и книг. Лояльное отношение к людям (строго с вредными привычками - предупреждения и штрафы), забота, небезразличное отношение к любым возникающим сложностям, организация праздников и вечеринок, поздравление каждого гостя в его день рождения.
Меня пригласили на собеседование прямо к ним в хостел, я общалась с рыженькой девушкой в общем зале, сели подальше от гостей, чтобы спокойно поговорить. Разговаривала она очень дружелюбно, рассказала без прикрас об основном виде гостей (командировочные из российских регионов, немного иностранцев из цивилизованных стран Европы), о забавных случаях и прецедентах, об обязанностях персонала и оплате.
Уже два года вижу эту вакансию на всех "рабочих" сайтах. Казалось бы, почему? Скорее всего, это означает невнятность требований и обязанностей для самого работодателя, "кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу".
Невысокая заработная плата, даже с премиями для такой нагрузки, больше подходит студентам для подработок. Завышенные требования - разговорный грамотный английский для русскоязычных гостей из регионов - зачем Продемонстрировать входящему "Хэлло! Хау ду ю ду..." и услышать в ответ "Наша не понимай, мы из Усть-Ухлюпинска Задрищевской области, сюдамана на рабатамана". Моего базового разговорного устного и письменного вместе с электронными переводчиками для особо сложных случаев вполне хватило бы. Высшее образование, опыт работы в гостиницах, многочисленные путешествия, понимание особенностей чужой культуры, приветливость и хорошее настроение - все это должно было подойти, но... Девушка сказала с энтузиазмом "Вы нам подходите, позвоню сегодня вечером или завтра днем, договоримся о выходе". Попросила паспорт для копирования, протягиваю, открывает и... шок на ее лице все мне объяснил. Я выгляжу гораздо моложе своих лет, но в резюме-то моя дата рождения стоит. В объявлении возраст не указан, так чем ей 31-тилетняя ухоженная дама не подошла? Побоялась, что я начну девчонок на ресепшн строить и командовать? Так вроде на должность помощника\заместителя руководителя хостела тоже не вчерашняя школьница требуется. Конечно, она из вежливости выдавила кривенькую улыбку на прощание и не перезвонила. Написать на почту вежливый отказ было бы гораздо лучше, чем пропасть, это некрасиво, как минимум.
Как итог - для гостей там прекрасные условия, внимание и помощь, что касается персонала - недоработки руководства

Плюсы:
Сходить, чтобы отыграться на аферистах, а так не знаю)

Минусы:
Позвонила по телефону девушка HR, пригласили на собеседование в кафе Ньокки на Новом Арбате. Вакансия - ассистент руководителя. Я согласилась, подумала, что это интересное предложение.



Когда я вошла в кафе, там было очень шумно и несколько неудобно для интервью. Я поднялась на второй этаж и увидела рыжую девушку за большим столом, которая улыбалась во все 32 и строила глазки какому-то толстому парню, лет 28-32 на вид, в растянутом свитере с Mac буком и кучей прибамбасов, которые были раскиданы по всему столу.

Они меня заметили, и молодой человек сразу же сделал очень задумчивый занятой вид. Я представилась пожала руку девушке, протянула руку ему, он нехотя оторвал свою пухленькую ручку от Mac'a и еле еле пожал её мне, представившись Даниилом. Я подумала, что он тоже HR, НИКАК, НИЧЕМ, НИКАКИМ МЕСТОМ я не смогла бы подумать, что ЭТО может быть моим будущим руководителем...но это оказалось так.

Молодой человек самозабвенно начал рассказывать про то, что он ищет человека, которому передаст часть своих полномочий, так как он очень занят (ну я так и поняла, что он дико занят, он ведь сидел в бомж-свитере, времени на то, чтобы купить что-то приличное нет - жаль парня). Всё это время девушка (она не сказала ни одного слова за интервью) смотрела на него так, как будто он страну в прошлой жизни спас.

Я его попросила поподробнее рассказать мне о вакансии, какая ставка, дмс и т.п., на что он очень презрительно на меня посмотрел и сказал: "Мы поступим следующим образом: Вы пойдете под видом тайного покупателя в один из моих Хостелов и забронировать его на группу туристов. Посмотрите на Хостел, как работают люди, как обстановка, а потом напишете мне эссе и перешлёте на почту. Если мне понравится, то с Вами свяжутся и возможно предложат повторное собеседование". Молодой человек подтолкнул мне моё резюме с видом "вали отсюда". Я спокойно встала, попрощалась и ушла. Именно попрощалась, потому что с аферистами, я не хочу иметь никаких дел!

Это надо же так нагло выставляться! Бесплатный обзор ему провести! Такое вот эссе стоит порядком. Так что, дорогие люди, не тратьте Ваше время на такой мусор! Если Вас встречают в кафе (нет офиса?), в жуткой одежде (он вроде не Стив Джобс, может я ошибаюсь), то это практически 100% провал.