Best Service (все отзывы)

2.5 29 отзывов
Оказание услуг тайный покупатель, аудит торговых точек
М
Мария
г. Москва 07 сентября 2014 20:57
Плюсы:
Нет

Минусы:
Может быть, девушка Татьяна и не права насчёт тестового задания, но вот то, что это «развод» я могу сказать по собственному опыту. Откликнулась на вакансию весной. Сначала я отправила тестовое задание. Через 3 дня поинтересовалась результатами. Мне ответили через 4 дня, что тест я прошла хорошо и мои контакты переданы менеджерам проектов. Потом тишина почти ровно месяц (!). Затем я получила письмо, где просили мои контакты и время, когда я смогу работать. Я ответила и снова тишина. Через неделю я получаю то же самое письмо от другого менеджера проектов. Я снова ответила. В тот же день мне позвонили и подключили проекты. Один аудиофайл был повреждён, о чём я сразу написала менеджеру проектов, ответа не получила. Я сделала все проекты, которые мне подключили, за исключением с повреждённым файлом, до срока, который был указан. Через 4 дня я получила письмо, где у меня поинтересовались, что за файл, а также написали, что появились новые проверки, которые необходимо посмотреть в течение дня. При этом мне не позвонили и не сообщили, хотя до этого названивали по несколько раз в день. Письмо это могло попросту затеряться, или я могла прочитать его поздно. Но я прочитала, и когда села работать, оказалось, что у меня нет ни одного проекта. Опять же, ни звонка, ни письма не было. Я поинтересовалась в чём дело, но ответа не получила. Через месяц я написала ещё раз, и снова (прямо удивительно) не получила ответа, что же с моими заработанными деньгами-то. В общем, менеджеры работают отвратительно, забавно, но у самой компании сервис хромает, да ещё свои копейки зажали. Смешно даже.
Ответы
Анна, 11-10-2014
Мария, у нашей компании очень большие требования к кандидатам на вакансию "Корректор анкет". Если кандидат получает письмо, что его кандидатура подходит, это еще не значит, что сразу же будут даны проверки для корректировки, так как в штате очень много опытных корректоров, которым в первую очередь раздаются анкеты для проверки. Каждому менеджеру в день приходит более 200 писем, порядка 50 попадают в спам. Чисто физически не всегда есть возможность дать ответ каждому, к тому же есть вероятность, что Ваше письмо не дошло до нашего менеджера. Согласитесь, если работа интересна и есть вопросы, то всегда можно связаться с менеджером по телефону + у нас есть бесплатный номер 8-800, по которому очень удобно звонить, если Вы проживаете не в Москве. Так как Вы не дали никаких уточнений по именам менеджеров, которые,по Вашим словам, Вам не ответили и не заплатили и нет уточнений по каким проектам сложилась данная ситуация, то мы, к сожалению, не можем помочь Вам разобраться в данной ситуации и дать какие-то объяснения.
Написать свой ответ
Похожие компании