Плюсы:
Отличный опыт для начинающих, на период работы была студенткой, в принципе удобно было совмещать с учебой. Еще один из плюсов понимающий коллектив (который, к сожалению, на данный момент уже здесь не работает). Много интересных проектов и информации, расширяющий кругозор. Огромная благодарность за жизненный опыт, за навык абстрагироваться от кричащих, недовольных, агрессивных абонентов, очень помогло в дальнейшем! это пожалуй и все.
Минусы:
НО: задержка з/п постоянная, каждый месяц аттестации, на которую не выделяется отдельный день, а и без того "бедного" оператора выхватывают из рабочего процесса и начинают тестировать по минимум 20 проектам, тех.части и письменному опросу, то есть процесс аттестации может тянуться в течение нескольких дней, как таковой системы обучения нет. Конечно, может быть сейчас ситуация с аттестацией и обучением изменилась в лучшую сторону, но точно не с з/п. И конечно, тем, у кого не сформирована стрессоустойчивость не рекомендую вообще выбирать профессию оператора, это действительно подходит не всем. Рабочее место - обычный ангар, в котором летом очень жарко, выходит из строя техника, отключается свет и т.д., а зимой очень холодно, неудобное расположение, трудно добираться домой вечером.