Плюсы:
Удобная CRM система, Компетентные сотрудники (в отдельных случаях очень даже приятные)
Минусы:
Не буду тут писать много, могу сказать, что все предыдущие комментарии имеют место быть .
Менеджерам со своими клиентами советую быть бдительными и не раскрывать контакты клиентов до момента полной уверенности в том, что вы там сможете работать