Delivery Club (все отзывы)

2.8 54 отзыва

Delivery Club это независимый клубный проект, объединивший сотни служб доставки еды и продуктов в Единую Систему Заказов. Цель проекта - обеспечить своим пользователям наилучшие условия для быстрого, удобного и выгодного осуществления заказов. Услуги сайта абсолютно бесплатны, а условия доставки очень простые. Все цены на сайте идентичны действующим ценам служб-партнеров.

Преимущества:

возможность осуществлять объективный выбор среди сотен служб доставки в рамках одного сайта
получать поддержку менеджеров клуба при возникновении проблем с качеством, оказываемых партнерами услуг
заказывать во всех службах через единый личный кабинет, без повторного ввода контактной информации
с каждым заказом зарабатывать бонусные баллы и обменивать их на ценные призы
видеть историю всех своих заказов
сравнивать цены
оценивать качество работы служб-партнеров
публиковать свои отзывы и предложения на сайте
принимать участие в специальных акциях партнеров, доступных только для участников клуба

Алексей

28 января 2014 00:00

У них отвратительный сервис: 1,5 недели назад сделал заказ в Му-Му, там мне сказали, что заказ доставят в пределах 1,5-2 часов, хотя на их сайте максимальная продолжительность доставки составляет 1,5 часа. Примерно через 30 минут позвонил непосредственно оператор Delivery Club и озвучил тоже самое время, т.е. макс. время ожидания могло быть = 2,5 часа. В итоге я почти ровно столько и прождал заказ, который уже стал не обедом, как предполагалось, а ужином. Когда я позвонил и поинтересовался у оператора, почему так долго не доставляют заказ, то мне с невинным видом сообщили, что просто много заказов в этот день. Кого это волнует?! Нет потенции - сваливайте с рынка!

Скорее всего, больше никогда не буду пользоваться их услугами и всем своим знакомым отсоветую. Компании с таким уровнем сервиса не должны существовать в принципе. Даже долбаную пиццу и ту довозят в течение 1 часа!

Написать свой ответ