Андрей, и вам добрый день. Подскажите, пожалуйста, а отзывы и сигналы от персонала магазинов становятся для вас руководством к действию? Происходящее в Санкт-Петербурге в Соната ОП-008 (Бутлерова 42а) давно требует вмешательства сверху. Самодурство директора Землянской Инны Николаевны никак не способствует повышению качества обслуживания. Сообщений об этом идет достаточно для того чтобы предпринять какие-то шаги. Для начала хотя бы вникнуть в ситуацию изнутри.