Ирина, я прекрасно знаю законы и тут вы безусловно сами не правы. Зачем тянуть так долго? На счет недоброкачественности товара. Вы проводили экспертизу? Как вам удалось установить качество товара? То что самокат у вас сломался - еще ничего не значит. То что товар изначально недорогой - тоже ничего не значит. Компания за счет объемов может обеспечить такие цены, в другом магазине этот самокат будет стоить в три раза дороже.