Доставка Перекресток (все отзывы)
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
А
Аноним
Нижний Новгород
25 октября 2021 19:56
Просто ужасно, хуже не бывает
ДОСТОИНСТВА:
не нашла
НЕДОСТАТКИ:
слошные, все в отзыве
Началось с того, что мне на почту пришло письмо с предложением сделать первый интернет-заказ в магазине перекресток, с бонусами для новых клиентов (я не новый клиент, но заказов не делала, раньше покупки были только офлайн).
Сделала первый заказ с самовывозом из магазина на небольшую сумму, с весовым товаром (охлажденная курица). Деньги списались сразу. И началось...
1. после того, как был собран заказ, вес весового товара оказался меньше оплаченного, т. е. часть денег должна вернуться. Пока не вернулись.
2. за заказом я пришла через несколько часов после того, как мне пришло смс о готовности к выдаче заказа. Собранный заказ лежал в пакете на кассе, в тепле, несмотря на то, что в заказе были скоропортящиеся товары - сыр, курица - несколько часов все лежало в тепле.
3. я проверила наличие всех товаров и ушла. Только дома обнаружилось, что у курицы оторвана часть этикетки со сроком выработки. Причем очевидно, что это сделано намеренно. Да и вид у курицы был не очень. Я решила ее вернуть обратно в магазин. Не оставлять же себе просрочку.
Т. к. курица мне все же была нужна, я сделала еще заказ с охлажденной курицей и охлажденной голенью. И на что я надеялась...
Когда я пришла возвращать курицу, ее не хотели брать вообще, только после обращения при ст. кассире в службу поддержки ее забрали. Кстати, меня пытались уверить, что этикетка просто оторвалась. Ага, именно на сроке выработки.
При мне из второго моего заказа продавщица забрала курицу и голень и куда-то ушла, вернулась с новыми. Видимо, во втором заказе также были случайно оторваны этикетки со сроками выработки и годности...
От второго заказа я отказалась сразу в магазине, все оставила и ушла.
Вот уже второй день второй заказ числится выданным, якобы с ним все нормально и я его забрала. Техподдержка ни на что не способна, только потеря времени. Ни денег, ни продуктов.
Я не первый раз пользуюсь интернет-магазинами доставки продуктов (другими) - проблем не было ни разу, все свежее, и этикетки со сроками годности ни у кого не отлетают.
Похоже Перекресток так пытается избавиться от просрочки, чтобы не списывать на утилизацию.
Ситуация произошла в магазине по адресу: Дзержинск, пр. Циолковского, 49. Не знаю, как в других, но ситуация просто ужасная. ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ СРАЗУ! Как себе они собирают, ага. И это я еще весовой товар не проверяла. Может, и тут обманули.
Не рекомендую вообще. Разочарована очень. Есть много других магазинов с доставкой и с ценами ниже Перекрестка, и без проблем, и деньги списываются не сразу, а по факту - какой вес получился, тот ты и оплатила.
В общем, по просрочке я написала в Роспотребнадзор с указанием конкретного магазина. Надеюсь, штрафанут их по максимуму. А вот по отмене заказа и возврату денег - пока тишина. Жду.
ДОСТОИНСТВА:
не нашла
НЕДОСТАТКИ:
слошные, все в отзыве
Началось с того, что мне на почту пришло письмо с предложением сделать первый интернет-заказ в магазине перекресток, с бонусами для новых клиентов (я не новый клиент, но заказов не делала, раньше покупки были только офлайн).
Сделала первый заказ с самовывозом из магазина на небольшую сумму, с весовым товаром (охлажденная курица). Деньги списались сразу. И началось...
1. после того, как был собран заказ, вес весового товара оказался меньше оплаченного, т. е. часть денег должна вернуться. Пока не вернулись.
2. за заказом я пришла через несколько часов после того, как мне пришло смс о готовности к выдаче заказа. Собранный заказ лежал в пакете на кассе, в тепле, несмотря на то, что в заказе были скоропортящиеся товары - сыр, курица - несколько часов все лежало в тепле.
3. я проверила наличие всех товаров и ушла. Только дома обнаружилось, что у курицы оторвана часть этикетки со сроком выработки. Причем очевидно, что это сделано намеренно. Да и вид у курицы был не очень. Я решила ее вернуть обратно в магазин. Не оставлять же себе просрочку.
Т. к. курица мне все же была нужна, я сделала еще заказ с охлажденной курицей и охлажденной голенью. И на что я надеялась...
Когда я пришла возвращать курицу, ее не хотели брать вообще, только после обращения при ст. кассире в службу поддержки ее забрали. Кстати, меня пытались уверить, что этикетка просто оторвалась. Ага, именно на сроке выработки.
При мне из второго моего заказа продавщица забрала курицу и голень и куда-то ушла, вернулась с новыми. Видимо, во втором заказе также были случайно оторваны этикетки со сроками выработки и годности...
От второго заказа я отказалась сразу в магазине, все оставила и ушла.
Вот уже второй день второй заказ числится выданным, якобы с ним все нормально и я его забрала. Техподдержка ни на что не способна, только потеря времени. Ни денег, ни продуктов.
Я не первый раз пользуюсь интернет-магазинами доставки продуктов (другими) - проблем не было ни разу, все свежее, и этикетки со сроками годности ни у кого не отлетают.
Похоже Перекресток так пытается избавиться от просрочки, чтобы не списывать на утилизацию.
Ситуация произошла в магазине по адресу: Дзержинск, пр. Циолковского, 49. Не знаю, как в других, но ситуация просто ужасная. ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ СРАЗУ! Как себе они собирают, ага. И это я еще весовой товар не проверяла. Может, и тут обманули.
Не рекомендую вообще. Разочарована очень. Есть много других магазинов с доставкой и с ценами ниже Перекрестка, и без проблем, и деньги списываются не сразу, а по факту - какой вес получился, тот ты и оплатила.
В общем, по просрочке я написала в Роспотребнадзор с указанием конкретного магазина. Надеюсь, штрафанут их по максимуму. А вот по отмене заказа и возврату денег - пока тишина. Жду.
Написать свой ответ
Похожие компании
