Доставка Перекресток (все отзывы)
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем суперм...
J
Julia77
Москва
12 сентября 2021 13:56
Самый плохой сервис доставки
ДОСТОИНСТВА:
Каталог товаров обширный
НЕДОСТАТКИ:
Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей.
Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба.
По итогу:
1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не положили, то предложили мороженную рыбу вместо свежей, то вместо зернового кофе привезли молотый.
2. Далее полдня общения с сервисными службами в чате, в соцсети и по телефону.
Убедить сделать возврат никак. Готовы делать возвраты промокодом, действительными 2 недели, ценность равна 0.
3. Обещают разобраться и улучшить сервис, обещают, что руководство свяжется и станут лучше. Ни на один из моих неудачных заказов не отреагировало руководство.
Для себя решение приняла, другим не советую делать там покупки: дороже и хуже по факту.
ДОСТОИНСТВА:
Каталог товаров обширный
НЕДОСТАТКИ:
Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей.
Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба.
По итогу:
1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не положили, то предложили мороженную рыбу вместо свежей, то вместо зернового кофе привезли молотый.
2. Далее полдня общения с сервисными службами в чате, в соцсети и по телефону.
Убедить сделать возврат никак. Готовы делать возвраты промокодом, действительными 2 недели, ценность равна 0.
3. Обещают разобраться и улучшить сервис, обещают, что руководство свяжется и станут лучше. Ни на один из моих неудачных заказов не отреагировало руководство.
Для себя решение приняла, другим не советую делать там покупки: дороже и хуже по факту.
Написать свой ответ
Похожие компании
