Доставка Перекресток (все отзывы)
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем суперм...
А
Алла
Москва
10 декабря 2021 18:18
Отвратительная сборка и доставка товаров
Не своевременное обновление сайта и товаров, которые есть или нет в наличии. Не надёжные курьеры, сборка так же оставляет желать лучшего.
Опишу только два последних обращения в интернет-магазин Перекрёсток. В первом случае курьер узнав у меня номер заказа по телефону, якобы для того, что бы найти его среди других заказов, сделал отметку, что я его получила и скрылся. На телефонные звонки не отвечал. В итоге, после того, как я пригрозила в службе поддержки, обратиться в суд с заявлением о хищении, через 5 часов, заказ нашёлся и был доставлен в непотребном виде. С в скрытой упаковкой молочной продукции, с растаявшим и потерявший вид маслом и т. д. Это было предпоследнее обращение в службу доставки.
И во втором случае, сделав заказ на 3 с лишним тысячи, мне не дали возможности сделать замену и просто убрали из заказа продукты на сумму 1015р. Жду, вернуться ли деньги на банковскую карту.
Вобщем вывод: никогда не оплачивайте покупку в данном магазине заранее, потому что деньги почему то они не возвращают так как это должно быть. А пишут что это будет в течение 7 банковских дней, а то и все 30 дней нужно ждать. Очень странно! Хотя у сбера, например, возврат осуществляется в течение 5 дней. Видимо у Перекрёстка какой то особый подход к возврату денег.
Не своевременное обновление сайта и товаров, которые есть или нет в наличии. Не надёжные курьеры, сборка так же оставляет желать лучшего.
Опишу только два последних обращения в интернет-магазин Перекрёсток. В первом случае курьер узнав у меня номер заказа по телефону, якобы для того, что бы найти его среди других заказов, сделал отметку, что я его получила и скрылся. На телефонные звонки не отвечал. В итоге, после того, как я пригрозила в службе поддержки, обратиться в суд с заявлением о хищении, через 5 часов, заказ нашёлся и был доставлен в непотребном виде. С в скрытой упаковкой молочной продукции, с растаявшим и потерявший вид маслом и т. д. Это было предпоследнее обращение в службу доставки.
И во втором случае, сделав заказ на 3 с лишним тысячи, мне не дали возможности сделать замену и просто убрали из заказа продукты на сумму 1015р. Жду, вернуться ли деньги на банковскую карту.
Вобщем вывод: никогда не оплачивайте покупку в данном магазине заранее, потому что деньги почему то они не возвращают так как это должно быть. А пишут что это будет в течение 7 банковских дней, а то и все 30 дней нужно ждать. Очень странно! Хотя у сбера, например, возврат осуществляется в течение 5 дней. Видимо у Перекрёстка какой то особый подход к возврату денег.
Написать свой ответ
Похожие компании
