ГазСервис

Всем привет.

У машины подходил гарантийный пробег к концу. Находясь в дали от дома и прилично намотав км. Пробег по транзитным дорогам в сторону курортного города Помория только вышел 3000 км "северным маршрутом". Словив не одну приличную яму на Украине, поменяв колесо в Одессе доехали до Брянска. Адрес сервиса - г. Брянск Литейная улица дом 3.

За сутки связались с сервисом, всем рекомендую это делать заранее, мест уже почти не было - время не мы выбирали, а пришлось подстраиваться под сервис. Но это было по телефону, а по факту мы приехали раньше назначенного времени, готовясь ждать - деваться все равно не куда на 2 часа и нас все равно взяли.

Это все одно здание и к клиентской зоне с этой стороны идти ближе и удобней. Прикольный вертолетик кто не заметил, мимо не проедете, легко найдете).

Сначала вы оформляете документы, потом идет опись вашего автомобиля.

Машина была битком набита вещами и подарками и т д.

Здесь возник вопрос - нужен ли им багажник - таскать все с места на место не очень хотелось. Предложили забрать ценные вещи, пообещав, что все будет на месте - но им эта идея тоже не очень нравится и решать нам оставлять или нет? под нашу ответственность ))). Оставили, взяли с собой что нам было нужно для комфортного времяпровождения в клиентской зоне и конечно свою сумочку кг на 7, я прихватила с собой.))) Нервы слабые, хоть и пью успокоительные капли и помогают, а опыт прощания со всякой мелочевкой в сервисах в Москве имеется, так что как то так)))...

Цена на техобслуживание от Москвы отличается на 2000 -00 рублей в меньшую сторону.

Расположились мы с комфортом - диваны мягкие, телевизор, цветы в горшках и вай-фай летает))).

Напротив кафе, где можно поесть и попить. Им так же пользуются сами работники, у них обед с 13 до 14 часов и цены для них меньше по прейскуранту. Но не смотря на это, ( я про наличии кафе) через час нам предложили чай, кофе бесплатно))). Вот это сервис!!!

И работу постарались сделать побыстрей ( видимо на обед не пошли), знали что мы сидим здесь на месте. Большое им спасибо.

Единственный минус - пришлось мыть машину перед ТО, хотя она была ( на мой взгляд) чистая и отсутствует видеонаблюдение или окно или доступ в цех, где непосредственно ковыряют ваш автомобиль.

Сработали очень профессионально - нашли проблему у машинки и согласовав оплату и "одобрямс" по телефону с нами - заменили все оперативно - рулевая тяга((( накрылась. Эх, дороги... когда уж Украина ими займется вплотную?



В заключение - отдельное им спасибо за честность и отсутствие любопытства))) - из вещей не пропало ни одной гайки))). Хотя гаек то мы и не возим ))шучу.

В кампании Газсервис отвратительный сервис! Диспетчеры хамят, бросают трубку! Логистика безмозглая: мастера, имеющего несколько заказов на Юго-западе отправляют среди рабочего дня в Выхино, а потом он должен вернуться на Юго-запад! Логистики явно не москвичи: они не понимают московских расстояний. К мастеру Евгению претензий нет. Он молодец! Но заявленные на сайте цены - обман! За монтаж газовой плиты вместо заявленных на сайте 870р заплатил 4960р! Не пользуйтесь услугами этой кампании!

Удивительно, но я с трудом нашла отзывы о http://gazser.ru/ на просторах интернета! Людиии, кто прочтет, пожалуйста не имейте с ними ничего общего! Сохраните свои нервы и время! Часть1. Погалсла колонка и больше не зажигается. Звоню в Газсервис, оперативно мне перезванивает мастер, озвучил 2 т.р и прыгнул в машину. Оказавшись в квартире цена уже 2,5 тыс! Ну, ок, лишь бы починил. Испробовал на нашей колонке все - безрезультатно. Наконец, решил, что проблема в проводе и он приедет завтра. Но, настоятельно рекомендует менять, уже завтра и у него. Цена его колонки 11 т.р. Мы как бы и не против, но мне, как минимум, нужно было изучить рынок, проанализировать цены.(в итоге именно такие колонки от 8 до 9,5 тыс, причем у них же на сайте 9140 р!!!!!!) Утром мастеру сообщаю о том, что на данный момент мне бы хотелось все же отремонтировать старую, или хотя бы узнать причину неисправности . Что-то он раскричался, бросил трубку. Я звоню - он сбрасывает. Звоню оператору газсервис 84955608152, обещают разобраться, со мной связаться, но позже я узнаю, что мой номер телефона у них черном списке))) И это вроде серьезные люди бизнес ведут! Часть 2.Решаем все же заменить. Все-таки наша колонка прошла многое, и к ее смене мы придем в любом случае. Кстати, в газсервис, на сайте, цены адекватные, привлекательные. Решаем, что первый мастер - идиот - пламенный привет тебе, если читаешь!- заказываем у них колону за 9140, доставку и монтаж. Приехал в назначенный день. С порога заявляет, что предупреждает что колонка стоит 11 тыс, вместо 9,140!!!!!!! Я прошу чек, счет-фактуру, и еще мне нужен будет акт после монтажа. А он, такой нервный, дерганный, без умолку болтает - и тебе Алешка привет! - говорит нет ничего, потом вспомнил про чек, пошел за ним в машину (а наш ли это чек? почему он машине, а не с гарантийном талоном и колонкой?). Предложил нам ее приобрести на 10,3. Говорит, что он сам у дилера ее приобретает. Да мне все равно, где он ее приобрел. Я сделала заказ на сайте их компании с обозначенной ценой. Звоню параллельно оператору, обещают разобраться (дежавю?), этот Алешка хватает коробку и бежать, выкрикивая, что нас нужно занести в черный список! Все.Занавес. Мне вот интересно, на чем компания держится? Для кого она расчитана? Неужели есть людям, которые , как бараны, кивая головой, соглашаются на все? Я уверена, это не случайность и совпадение, это стиль их работы. Мошенники! P.S. Я намеренно продублировала свой комментарий!

Плюсы:
Очень старая компания, мастера очень опытные, ремонтируют котлы отопления более 7 лет, всегда отвечают на звонки. Делают очень качественно, к работе относятся ответственно. Работают почти каждый день с 8 до 20.

Минусы:
Не всегда в наличии запчасти

Очень старая компания, мастера очень опытные, ремонтируют котлы отопления более 7 лет, всегда отвечают на звонки. Делают очень качественно, к работе относятся ответственно. Работают почти каждый день с 8 до 20.