Hoff (все отзывы)
HOFF- расшифровывается как "Home of furnishing", что в дословном переводе означает - "Дом для создания интерьера".
Сеть гипермаркетов Hoff - это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - "Все в одном месте". Мы предлагаем комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента. Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff также представлена крупнейшим Интернет-магазином www.hoff.ru в сегменте «Мебель и Товары для дома» в российском Интернет.
А
Александр
13 июля 2016 14:32
История моя следующая: искал я значит кровать на дачу с матрасом и вдруг наткнулся на магазин HoFF, полазив по каталогам выбрал - кровать, пару матрасов, постельные принадлежности и оплатил заказ. Далее все и началось.
Сцена 1: звонит оператор магазина и говорит, что мол доставка в регионы только со слада из Москвы не смотря на то что их магазин в г. Екатеринбург и что мне эта доставка будет очень накладка почти в половину стоимости товара (доставка в г.Чита Заб.край) и предложил мне вернуть мои деньги. Ну что делать так и поступили (деньги я получил переводом на карту на следующий день).
Сцена 2: спустя неделю я еще раз просчитав расходы оформил и оплатил заказ (кровать матрас),как всегда меня вызвал оператор, но в этот раз сообщил, что матрас есть на складе в Москве, а вот кровать он отправит из Екатеринбурга в Москву и где-то через неделю общая посылка поедет из Москвы в Читу. Прошла неделя звоню им и слышу, что я все должен забрать из Екатеринбурга сам, что доставки по стране у них нет и что тот сотрудник у них не компетентен и мол извини за его обещания, короче дурдом (я уже потерял с ними 3 недели за которые мог изготовить ковать у местных мастеров). Далее по их предложению я оформил заявление на возврат средств за заказ и жду неделю, деньги не поступают, звоню им, а они мне мол мы вернем только через 14 дней. Козлы одно слово. Уровень сотрудников не на достойном уровне. Короче я потерял на целый месяц свои деньги и время не говоря уже об испорченном настроении. Оформил второй заказ 27 июня, на сегодня 14 июля 2016г возврат средств еще не произведён.
Сцена 1: звонит оператор магазина и говорит, что мол доставка в регионы только со слада из Москвы не смотря на то что их магазин в г. Екатеринбург и что мне эта доставка будет очень накладка почти в половину стоимости товара (доставка в г.Чита Заб.край) и предложил мне вернуть мои деньги. Ну что делать так и поступили (деньги я получил переводом на карту на следующий день).
Сцена 2: спустя неделю я еще раз просчитав расходы оформил и оплатил заказ (кровать матрас),как всегда меня вызвал оператор, но в этот раз сообщил, что матрас есть на складе в Москве, а вот кровать он отправит из Екатеринбурга в Москву и где-то через неделю общая посылка поедет из Москвы в Читу. Прошла неделя звоню им и слышу, что я все должен забрать из Екатеринбурга сам, что доставки по стране у них нет и что тот сотрудник у них не компетентен и мол извини за его обещания, короче дурдом (я уже потерял с ними 3 недели за которые мог изготовить ковать у местных мастеров). Далее по их предложению я оформил заявление на возврат средств за заказ и жду неделю, деньги не поступают, звоню им, а они мне мол мы вернем только через 14 дней. Козлы одно слово. Уровень сотрудников не на достойном уровне. Короче я потерял на целый месяц свои деньги и время не говоря уже об испорченном настроении. Оформил второй заказ 27 июня, на сегодня 14 июля 2016г возврат средств еще не произведён.
Написать свой ответ
Похожие компании
