Инфотелл (все отзывы)
Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.
Работаю в компании Инфотелл сравнительно недавно. Но за этот месяц уже успела влиться в этот дружный коллектив и почувствовать себя частью чего-то большего. Всю жизнь работала на государственном предприятии, но в моей жизни настал переломный момент и я поняла, что надо что-то менять. Я уволилась с работы и в одночасье оказалась среди потока людей ищущих работу. Пролистывая прессу, среди объявлений о работе я увидела вакансию оператора-консультанта. Позвонила. Пришла на собеседование. Очень переживала, основная причина уже немолодой возраст(51 год). Но все страхи прошли после общения с менеджером по персоналу, я поняла, я этого действительно хочу. Хочу попробовать себя в новой и неизвестной для себя сфере.Прошла обучение. На всех этапах которого меня ( и всех других обучающихся) поддерживал и помогал менеджер по обучению. Затем начались трудовые будни. Вы не представляете, как мне было страшно делать первые звонки. У меня тряслись руки, дрожал голос. Но я справилась и теперь я спокойно общаюсь с любым абонентом и могу найти подход к любому. У меня есть возможность пообщаться с разными людьми, из разных уголков России. Очень нравиться и то, что коллектив в основном состоит из молодежи, общаясь с которыми я узнаю для себя что-то новое, развиваюсь и расту, а не стою на месте. И знаете, что, я еще ни разу не пожалела о том что я работаю в компании Инфотелл.
Минусы:
Без комментариев.
