Инфотелл (все отзывы)

3.5

181 отзыв

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.

Показать полностью

Бывший сотрудник

г. Волгоград 28 сентября 2011 19:38

Плюсы:
Нет

Минусы:
Семейная местечковая контора, которой руководит истеричный шеф и его истеричный братец с невестой. Когда-то крупную компанию по сути развалили. Зп не платят, трудовая, прокуратура просто живут у нас. Постоянно меняют руководителей. Во сейчас приехала очередная мадам из Питреа чтоб охаять очередного волгоградского руководителя площадки и навешать всем очередной ларши на уши. Короче, заказчики, не думайте здесь заказывать услуги! Вам все запорят!

Ответы

!!!, 30-09-2011

Верить можно

Я не Я, 30-09-2011

+1. 100% правда. Компания тухлая! Нечего здесь ловить ребята. Кроме головной боли и унижения ничего не получите. Делайте свои выводы Уважаемые!!!

Ирина, 01-10-2011

Все правда, в компании полная истерия, суматоха. Работать нормально не возможно, заработная плата не выплачивается нормально. В Волгограде сотрудников постоянно увольняют из одной компании, потом принимают в другую. Полный бардак. Оператор как раб, который работает на 20-30 проектах одновременно. Компания на всем экономит. Зарплату не платят нормально. Программа в которой работает оператор постоянно глючет, а виноваты операторы. Ты разговариваешь, а по статистики у руководства ты просто не работаешь. Тебя за это ругают, а ты вынужден оправдываться. Все плохо в этой компании, работать не стоит. Не верьте тем, кто Вам рассказывает о хороших изменениях и светлом будущем.

да-да, 06-10-2011

интересно, а пишет кто? непосредственные исполнители? Т.е. вы просто расписываетесь в том, что не можете организовать работу так, чтобы заказчики были довольны? а-та-та, научитесь формировать свое мнение, а то вы тут себе ненавязчиво смертный приговор подписали))

Олеся, 20-10-2011

Ирина, Вы забыли уточнить, что 20-30 проектов - это Горячие линии, и на половине из них звонки приходят с частотой максимум 5 за рабочую смену. Если оператор не тянет работу на горячих линиях, есть возможность перехода на исходящие проекты, среди которых масса интересных. Я сама раньше работала оператором и не по наслышке знаю, что это такое. Это по началу кажется трудно, но так на любой работе. А потом втягиваешься и даже получаешь удовольствие от того, что тебе выписывают премии сами координаторы, а заказчик кроме тебя на проекте больше никого не хочет "видеть". Тут как себя проявишь. Вероятно, Вам это не удалось...

Маринка, 12-03-2013

Хотела заметить, что тот, кто владеет бизнесом, может вести себя, как его душе угодно, не забывайте, это вы работаете на него, а не он на вас! Он главный. вы можете высказать свое видение ситуации, но боитесь, трусы, пишите какие-то анонимки! Так вам долго еще в рабах находиться!

Написать свой ответ