Инфотелл (все отзывы)

3.5

181 отзыв

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.

Показать полностью

Аноним

г. Санкт-Петербург 04 июня 2011 08:33

Плюсы:
коллектив- вот что самое замечательное в этой компании! Таких неординарных, замечательных и интересных людей не в каждой компании встретишь! На каждой должности - от оператора до руководящих должностей меня лично сопроводали и сопровождают отличные руководители. Без конфликтов, конечно. не обходится, но ведь в споре рождается истина!

Минусы:
Да, на площадке СПБ сейчас большие сокращения на всех уровнях, что не может не вызвать негативную реакцию но поочему-то никто пишет о том, что площадки в других регионах работают, о том, что в компании идут значимые проекты и работать по-настоящему интересно! Да, соглашусь с тем что есть задержки зп, но за все время работы в компании лично меня ни разу не обманули в деньгах. Ребята, все мы люди, и если вам неверно начислили деньги, если вы чувствуете несправедливое отношение это не повод истерить и писать заявления на уход , а повод прежде всего разобраться в ситуации!

Ответы

Сотрудник, 13-06-2011

Елена, а почему вы не подписываетесь своим именем? По поводу обмана с деньгами, а вы можете тоже сказать проо себя? Что вы не обманываете с деньгами сотрудников своего департамента? Вот вы рассказываете о системе грейдов, которая не работает, о системе бонусов, которые как бы забываете подтвердить и в итоге просто "не понимаете за что им платить деньги, они все такое слабые работники и на окладе в 10 тыс должны пахать по 12 часов и радоваться". Оттого большинство отзывов негативных именно в ваш адрес.

!, 25-06-2011

Я не должен каждый раз бегать и разбираться что к чему ЭТО СИСТЕМА. Не обмануты процентов 5 % сотрудников. Видимо Вы из этих 5 % процентов, а это руководство. Кто ж себя обманет, а других - легко.

Клава Педалькина, 23-08-2011

насмешили ей-Богу. разбираться в ситуации, когда не перевели деньги? ну может если вы в верхушках руководства - может вам и удастся в этом разобраться. а если ты "простой" оператор, НО ПО СУТИ - БЕЗ ТЕБЯ НЕ РАБОТАЛ БЫ ТОТ ХВАЛЕНЫЙ ИНФОТЕЛЛ!!! - тебе ни в чем не разобраться. ответ один - денег нет, ждите, и не пиликайте. а то что тебе на работу не на что доехать, что дома кушать нечего - это никого не волнует. кто основные работники? студенты, иногородние, т.е. люди не имеющие огромных заначек, и живущие от з\п до з\п. так что не надо ля-ля.

Написать свой ответ