Инфотелл (все отзывы)
Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.
У меня был отличный коллектив во время работы в компании. Кроме того компания дала мне и некоторые перспективы развития меня самой, научила правильно относиться к "хитростям" работодателей (отношу к положительному, хотя сами моменты были отрицательные), дала опыт работы.
Минусы:
Ужасно! я удивлена. Компания Call-centre, который бьется за правильность речи, деликатное общение с каждым, которая предоставляет общение как самый главный инструмент и тут такое. А дело вот в чем. Позвонила сегодня по делу в компанию, когда-то бывшую родной, хорошо пообщалась с оператором, перевели на отдел кадров и тут... у меня все упало. Девушка Наталья из отдела кадров сначала никак не хотела представляться, а потом и вовсе разговаривала по=хамски и бросила трубку, когда я еще не успела договорить!. Ужас!!!! И это в компании, для которых голос, улыбка и приятное общение с каждым - залог успеха. Я разочарована.
