Инфотелл (все отзывы)
Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.
много хороших оператов, но и их с каждым днём всё меньше
Минусы:
Инфотелл - хитроустроенная компания, пользующаяся трудом студентов и учащихся, которые как правило, не могут за себя постоять и не знают своих прав!
В компании постоянно задерживали зарплату, штрафовали за все что можно и нельзя.
Госпожа Ишкина - это отдельный разговор. Что такое коучинг, данная дама читала, но так как особым умом не отличается, то сплачивает коллектив проводя жёлтые, оранжевые, зелёные и другие дни. В такие дни весь коллектив вынужден ходить в этих цветах, особо отличившимся дарят чупа-чупсы, апельсины и прочую хрень. Как проходят праздники, лучше не говорить, дабы не пугать читателя.
Сотрудникам низшего звена в туалет и курить разрешается в одно время по 5 минут, если не успел - штраф, надо отметить, что на 200 сотрудников девушек- 5 унитазов : )
Супервизоры постоянно долбят операторов, мол говоришь не правльно, не расказываешь бабушке про интернет др.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ, КАК ТОЛЬКО ТЫ ПРОХОДИШЬ ОБУЧЕНИЕ - ТЕБЕ ПРЕДЛОГАЮТ ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР, ПО КОТОРОМУ, ЕСЛИ ТЫ НЕ ПРОРАБОТАЛ 3 МЕСЯЦА С ТЕБЯ ВЫЧТУТ ШТРАФ - 3000 РУБ.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ПОСТОЯННЫЙ ШАНТАЖ, НЕОПЛАТА ПЕРЕРАБОТОК И НЕОПЛАЧИВАЕМЫЙ УЧЕБНЫЙ ОТПУСК, ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО ОБЕЩАЛИ ОПЛАЧИВАТЬ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР, НАДЕЮСЬ МОЙ ОТЗЫВ ПОМОЖЕТ ВАМ ИЗБЕЖАТЬ ОШИБКИ!!!
