Инфотелл (все отзывы)
Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.
Я работаю в компании Инфотелл уже почти два года. И как многие здесь, начинала с должности обыкновенного оператора-консультанта. С самых первых дней Инфотелл поразил меня своим гостеприимством и дружелюбием. Здесь для каждого сотрудника оборудовано индивидуальное рабочее место. Все мы знаем, что желание ходить на работу, начинается с окружения и атмосферы уюта, которые создают новейшее оборудование, созданный своими руками декор и конечно же ЛЮДИ. В компании работают очаровательные, дружелюбные, талантливые, ответственные, исполнительные, готовые всегда прийти на помощь ЛЮДИ. И наверно поэтому компания постоянно растет, развивается, занимает все новые и новые ниши рынка.
Теперь что касается организации работы операторского зала. Так как оператор – это лицо компании, при чем не только Инфотелла, но и компании, от имени которой он работает, мы уделяем особое внимание совершенствованию системы мотивации операторского состава. Отдел внутреннего PR со своей стороны организует разнообразные конкурсы, они в свою очередь развивают командный дух в коллективе, что не мало важно для успешной работы.
В компании есть возможность устройства по ТК. Это обеспечивает определенные социальные гарантии (оплачиваемые отпуск, оплата больничного). Заработная плата начисляется в срок на карту, что удобно.
Мне нравится, что в Инфотелле хорошо развита система бонусов и вознаграждений. Компания особое внимание уделяет обучению и повышению квалификации своего состава, организуются тренинги. Руководство с пониманием относится к проблемам своих сотрудников, и всячески способствует их разрешению.
Я люблю свою работу и каждый день прихожу сюда с большим удовольствием!
Минусы:
Не указаны
