Эльдорадо (все отзывы)

2.3 210 отзывов

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.

«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.

В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

С
Секрет Секретович
г. Москва, ПодМосковье 11 августа 2014 23:41
Плюсы:
Все, что не касается зп и центрального офиса.

Коллектив, сама работа, руководство внутри магазина. Все грамотно и хорошо. Но эта заслуга целиком на руководстве конкретного магазина, а не компании в целом.

Минусы:
А вот когда дело касается централки. начинается п*зд*ц. Разберу конкретно последний случай, который меня просто выбесил.

Написав заявление на отпуск и предупредив , всё и вся. За МЕСЯЦ! Ушел в первых числах этого месяца (август) отдохнуть. Мне по телефону хамовитая курица ( местный бух) пообещал, что отпускные будут со старта отпуска, что довольно логично. Так ка кони программой считаются и отправляются, в конкретный день. НО сейчас на дворе уже 12 число. 3\4 отпуска позади. Отпускных так и нет. Телефон как будто обрубили. Благо зп пришла 10го. Уже можно жить. Но то, что моё ненаглядное ЭЛДОРОДО засрали в хлам мой отпуск. НА который я пошел с опоздание в месяц. Который РЕАЛЬНО заслужил. на протяжении всего этого полугода был в лучших продавцах региона! и тупо лучший в магазине. Так красиво и аккуратно. в итоге что я имею. На сухпайке сидел до 10 числа. пару дней отдохну из которых я БОЛЬШУЮ часть потрачу на домашние дела ( покупки продуктов и необходимостей для дитя) и всё. СПасибо тебе ублюдский центральный офис. СПасибо тебе большое.
Ответы
Eldorado_Service, 13-08-2014
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, город, адрес магазина и Ваше ФИО на customer@eldorado.ru (в письме продублируйте содержание Вашего отзыва). Будем разбираться в данной ситуации.
Секрет секретович, 13-08-2014
Ну, чтобы вы штрфанули и меня и директора, а потом задрочили мой магазин проверками? Спасибо) я как нибудь обойдусь без твоей помощи "кастомер,эльдорадо". Я лучше своими путями надавлю, через звонок реагиональному ну и есть еще парочка решений.
Борис, 27-08-2014
Почитал я всё это и у меня пропало желание заходить в Эльдорадо!Вот честно! Попробую в конкурирующие магазины !
лимо, 04-09-2014
это еще ни чего.вот во франчайзинге эльдорадо там творяться чудеса.каждый день и вечер мы с ребятами выкатываем мопеды и выносим на руках мотоблоки тележки и не большие квадроциклы.мы там и продавцы охраники грузчики уборщики делаем все что скажут а зарплата идет только от продаж работаю один год ни разу премию не дали даже на новый год сказали что плохо работали,а мы пол месяца работали без выходных и до 8 часов.нам еще привезут фуру мопедов разгрузим и идемв зал работать,а от тебя пахнет как от лошади,после работы мы эти мопеды тоскаем в склад,а за переработку ни кому не платят.не идите работать в эльдорадовский франчайзинг
Аноним, 21-09-2014
Какие вы все нытики йопта, ппц!
Евгений, 19-11-2014
Считаю отпуск мифом :) 4 года без отпуска в конкурирующей сети вкалываю :)
Написать свой ответ
Похожие компании