Эльдорадо (все отзывы)
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.
«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».
«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.
Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.
На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.
В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.
В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.
Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.
В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.
Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.
Сменил 2 магазина Всегда был прекрасный коллектив, в этой компании работают самые замечательные люди, но увы в самой отвратительной компании.
Минусы:
Организация умирает. Это видно просто, в розничных магазинах не хвата штата продавцов,в связи с отвратительными условиями зп. Открыли ПЗВ-пункт выдачи заказов. Набрали полный штат из 4(1 старший, 3 специалистов) сотрудников, отработали 3 месяца-Сокращение, только Приказ даже не могут сделать. Коллектив работает прекрасный, компания работает отвратительно. Руководители даже не представляют как работают сотрудники в магазинах. Правило 4 п, это вообще полный бред. Создай проблему клиенту, и он купит все что пожелаешь. Бред. 9 месяцев я отработал в этой компании ,начинал с грузчика ,перешел на ПЗВ и все кончилось счастье. Хочу сказать одно ,компания направлена только на выручку себе, сотрудников не держат, даже если ты квалифицированный сотрудник, закидывают ненужной абсолютно информацией, делают из 1 сотрудника разнорабочего :1 человек должен открывать магазин, принимать товар, продавать товар/услуги, отгружать товар, проверять на наличие товара, закрывать магазин, проводить оплату ,вызывать инкассаторов, оказывать услуги сервиса. Знание всего ассортимента ,всего начиная от МБТ(мелкобытовая техника)КБТ,(крупногабаритная техника) NM(new Media) заканчивая TV,так же знание всех услуг так же по всему ассортименту. В розничном магазине все это 4 разных позиции. А в ПЗВ -1 человек=) Зп кста зависит от выручки магазина, все остальное ты прост обязан делать) Вообщем хорошо ,что я ухожу в армию, а так бы пришлось еще выбирать кого сокращать из специалистов, хотя все мы на равне. Спасибо компании за опыт работы, но по возможности я буду обходить данную компанию ,в связи с отвратительным отношением начальства к своим подчиненным(имеется ввиду руководители) ,к ненужной бумажной волаките, и маленькой зп. Делаем больше ,чем получаем. Спасибо.
Пожалуйста, если у Вас имеются конкретные претензии или факты о каком либо нарушении, просим Вас сообщить об этом на адрес электронной почты customer@eldorado.ru., скопировав текст отзыва размещённый здесь и указав Ваш контактный номер телефона для связи.Мы обязательно проведем проверку.
