Консул (все отзывы)
Компания «Консул» — одна из самых авторитетных и респектабельных на отечественном рынке — уже более 20 лет представляет в России швейцарские часы и ювелирные украшения. Наши магазины открыты для вас во всех крупных городах — в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Краснодаре. Вы без труда найдете нас в любом городе, ведь наши торгов...
М
Маргарита Сидорова
г. Санкт-Петербург
02 декабря 2014 19:05
Плюсы:
Из положительного могла бы отметить работу другой сотрудницы,но даже не могу назвать ее имени.
Минусы:
Доброго времени суток.
Пишу данный отзыв в полном негодовании.
Пришла в магазин консул,который находится в меге дыбенко,чтобы выбрать подарок мужу.к слову,именно этот магазин мне рекомендовали,как самый лучший по качеству обслуживания покупателей.но каким было мое удивление,когда сотрудница по имени Алена чуть ли не с порога одарила меня высокомерным взглядом и отсутствием банального приветствия.ну,думаю,ладно,всякое бывает.прошла.внимания ноль.обратилась за помощью к другой сотруднице,имени,к сожалению,не запомнила,потому что выше упомянутая Алена не дала нам возможности особо поговорить.начала вклиниваться в нашу беседу и что-то рекомендовать,при том,невооруженным взглядом было заметно,что она абсолютно не компетентна в данном вопросе.девушка была очень навязчивой.меня,как клиента,это оттолкнуло.конечно,возможно это является политикой компании,но какие-то грани ведь быть должны?проффесионализма-ноль.радушного отношения к клиенту-ноль.помощи-ноль.напыщенности и возмущения-максимум.
могу сказать,что друзья,которые рекомендовали мне этот магазин только хвалили работников.наверное это мне не повезло.
Хотелось бы,чтобы руководство данного отделения обратило внимание на этого сотрудника и провело беседу.
Из положительного могла бы отметить работу другой сотрудницы,но даже не могу назвать ее имени.
Минусы:
Доброго времени суток.
Пишу данный отзыв в полном негодовании.
Пришла в магазин консул,который находится в меге дыбенко,чтобы выбрать подарок мужу.к слову,именно этот магазин мне рекомендовали,как самый лучший по качеству обслуживания покупателей.но каким было мое удивление,когда сотрудница по имени Алена чуть ли не с порога одарила меня высокомерным взглядом и отсутствием банального приветствия.ну,думаю,ладно,всякое бывает.прошла.внимания ноль.обратилась за помощью к другой сотруднице,имени,к сожалению,не запомнила,потому что выше упомянутая Алена не дала нам возможности особо поговорить.начала вклиниваться в нашу беседу и что-то рекомендовать,при том,невооруженным взглядом было заметно,что она абсолютно не компетентна в данном вопросе.девушка была очень навязчивой.меня,как клиента,это оттолкнуло.конечно,возможно это является политикой компании,но какие-то грани ведь быть должны?проффесионализма-ноль.радушного отношения к клиенту-ноль.помощи-ноль.напыщенности и возмущения-максимум.
могу сказать,что друзья,которые рекомендовали мне этот магазин только хвалили работников.наверное это мне не повезло.
Хотелось бы,чтобы руководство данного отделения обратило внимание на этого сотрудника и провело беседу.
Ответы
КОНСУЛ швейцарские часы и ювелирные украшения, 09-12-2014
Доброго времени суток, Маргарита !
Благодарим вас за оставленный отзыв.Мы обязательно проведем беседу с данным сотрудником и приносим свои извинения за ее некорректное поведение.
Надеемся следующие покупки в нашем бутике принесут вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
КОНСУЛ Швейцарские часы
Благодарим вас за оставленный отзыв.Мы обязательно проведем беседу с данным сотрудником и приносим свои извинения за ее некорректное поведение.
Надеемся следующие покупки в нашем бутике принесут вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
КОНСУЛ Швейцарские часы
Написать свой ответ
Похожие компании
