Mirror-Russia (все отзывы)
Мирор — это лучший мировой опыт в области исследований Тайный покупатель (Mystery shopping). Московский офис Мирор начал работу в 2009 году. В 2012-м был открыт офис продаж в Санкт-Петербурге.
Наша миссия: увеличивать прибыль частных торговых компаний, как основного двигателя экономики страны, через повышение эффективности работы персонала
В настоящее время Мирор Россия проводит тысячи проверок Тайный покупатель ежемесячно. Так же компания оказывает услуги по разработке стандартов сервиса, проведению опросов и анкетированию покупателей. Особый опыт Мирор связан со сложными проектами, требующими длительной подготовки и тщательного обучения тайных покупателей. Мы ставим качество во главу угла и сводим брак в своей работе к нулю.
О
Ольга
г. Москва
25 июня 2014 13:55
Плюсы:
Положительных моментов нет.
Минусы:
Имея большой опыт работы тайным покупателем в разных местах более бессовестного отношения и поведения я не встречала.
Всё хорошо до того момента, как вам предлагают проверки. С вами вежливо и очень оперативно общаются.
А после того, как вы отправляете все материалы - на вас перестают реагировать. Сроки выплат постоянно сдвигаются. Осенью у них были какие-то проблемы с счетами, бухгалтерией или чем-то там ещё - НО ни одному новому работнику о проблемах с выплатами не говорят. Более того, врут, выплаты происходят через две недели.
по факту - я ждала пол года, при этом что за одну проверку так и не заплатили, заявив о моём косяке, хотя в инструкции была написана совершенно противоположная информация. с трудом дозвонившись пообещали разобраться в ситуации - письмо отправляла 4!! раза. Ноль реакции.
Совет тем, кто с ними не работал - и не беритесь. Гарантии что вам заплатят за ваше время, работу - нет никакого.
Судя по вечному поиску кураторов - внутри компании текучка жуткая. Только мне давали контакты 5!!! разных девочек, при этом что часть из них явно не славянской национальности, другая часть из Украины....
Так же не ведитесь на явно "нарисованные" отзывы. Например отзыв Марина Кабанова-Синецкая г. Москва от 17.04.14 23:57
В прицепе, не возможно сделать "НЕСКОЛЬКО" проверок в Ингосстрах одним человеком, т.к. после же первой проверки оформления страхового полиса - вас вносят в базу и с вами заключают договор. И если вы захотите снова что-то застраховать (по заданию это была квартира), то не сможете, т.к. там уже числитесь, причём недавним сроком оформления.
Положительных моментов нет.
Минусы:
Имея большой опыт работы тайным покупателем в разных местах более бессовестного отношения и поведения я не встречала.
Всё хорошо до того момента, как вам предлагают проверки. С вами вежливо и очень оперативно общаются.
А после того, как вы отправляете все материалы - на вас перестают реагировать. Сроки выплат постоянно сдвигаются. Осенью у них были какие-то проблемы с счетами, бухгалтерией или чем-то там ещё - НО ни одному новому работнику о проблемах с выплатами не говорят. Более того, врут, выплаты происходят через две недели.
по факту - я ждала пол года, при этом что за одну проверку так и не заплатили, заявив о моём косяке, хотя в инструкции была написана совершенно противоположная информация. с трудом дозвонившись пообещали разобраться в ситуации - письмо отправляла 4!! раза. Ноль реакции.
Совет тем, кто с ними не работал - и не беритесь. Гарантии что вам заплатят за ваше время, работу - нет никакого.
Судя по вечному поиску кураторов - внутри компании текучка жуткая. Только мне давали контакты 5!!! разных девочек, при этом что часть из них явно не славянской национальности, другая часть из Украины....
Так же не ведитесь на явно "нарисованные" отзывы. Например отзыв Марина Кабанова-Синецкая г. Москва от 17.04.14 23:57
В прицепе, не возможно сделать "НЕСКОЛЬКО" проверок в Ингосстрах одним человеком, т.к. после же первой проверки оформления страхового полиса - вас вносят в базу и с вами заключают договор. И если вы захотите снова что-то застраховать (по заданию это была квартира), то не сможете, т.к. там уже числитесь, причём недавним сроком оформления.
Ответы
Отдел оплат Мирор Россия, 01-07-2014
Уважаемая Ольга!
Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом.
Вы отказались получать от нас письма, сообщив, что любое сообщение от нас вы "будете помечать, как спам".
Мы провели мониторинг входящих обращений от 01/2014 года, и не увидели ни одного обращения от вас! Ваш логин Foxolga.
В нашей компании вы выполнили в общей сложности 2 визита в январе:
1. Визит в ресторан Маки-Маки, который вам был оплачен.
2. Визит в Ингосстрах. который вам не подтвердили.
Согласитесь
Спасибо за вашу внимательность. Мы гордимся, что в нашей компании одни из лучших условий труда в сфере "тайный покупатель".
Поиск "менеджера" связан с ростом, а не текучкой. Вакансии "куратор" в нашей компании не существует, вероятней всего, вы перепутали нас с другой компанией.
Более того,мы уважаем каждого сотрудника нашей компании, у нас нет различий по национальному признаку.
Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом.
Вы отказались получать от нас письма, сообщив, что любое сообщение от нас вы "будете помечать, как спам".
Мы провели мониторинг входящих обращений от 01/2014 года, и не увидели ни одного обращения от вас! Ваш логин Foxolga.
В нашей компании вы выполнили в общей сложности 2 визита в январе:
1. Визит в ресторан Маки-Маки, который вам был оплачен.
2. Визит в Ингосстрах. который вам не подтвердили.
Согласитесь
Спасибо за вашу внимательность. Мы гордимся, что в нашей компании одни из лучших условий труда в сфере "тайный покупатель".
Поиск "менеджера" связан с ростом, а не текучкой. Вакансии "куратор" в нашей компании не существует, вероятней всего, вы перепутали нас с другой компанией.
Более того,мы уважаем каждого сотрудника нашей компании, у нас нет различий по национальному признаку.
Ирина, 02-07-2014
согласна!!!!!
Написать свой ответ
+7 (499) 501-11-94+7 (812) 363-16-64
Похожие компании
