Плюсы:
Высокий темп работы. На работе не маешься дурью, всегда есть работа. Для меня это то, что нужно. Вместе с этим тут дружный коллектив, современный офис, хороший руководитель.
Минусы:
Иногда от перерыва до перерыва слишком большой промежуток времени из-за большого потока звонков входящих.