М.Видео (все отзывы)
«М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках — РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» о...
С
Сергей.
г. Москва
10 ноября 2014 21:34
Плюсы:
Красивые лозунги в рекламе. Забота о простых клиентах.
Минусы:
М-видео, для проверки качества работы своих
продавцов, заказывает услуги
Тайных покупателей. Схема простая. Приходит ТП под видом обычного клиента, а потом
составляет отчет о работе продавца. Все это не ново, но оригинальное здесь другое. Тайный покупатель за визит и заполненную анкету должен получить деньги. Не много, где то в районе 300 рублей, но для кого то и это деньги. Представьте себе голодного студента, пенсионера, или молодую маму, которая потратит эти деньги на фрукты или молоко для ребенка. "Гениальность" с точки зрения предприимчивости М-видео в том, что компания обманывает этих людей и они не получают деньги. Не напрямую конечно обманывает. Придуман хитрый ход. М-видео договаривается о том, что проверки будет осуществлять некая компания Некстеп. Потом этот Некстеп на звонки и письма людей попросту не отвечает. М-видео в курсе всего этого, но их это полностью устраивает. Понимаете, когда рекламные лозунги, типа "Берегите природу" или "все для простого клиента" звучат по телевидению это одно, а когда простая ситуация, когда надо поступать просто по совести и по человечески, здесь и проявляется сущность "акул капитализма".
Красивые лозунги в рекламе. Забота о простых клиентах.
Минусы:
М-видео, для проверки качества работы своих
продавцов, заказывает услуги
Тайных покупателей. Схема простая. Приходит ТП под видом обычного клиента, а потом
составляет отчет о работе продавца. Все это не ново, но оригинальное здесь другое. Тайный покупатель за визит и заполненную анкету должен получить деньги. Не много, где то в районе 300 рублей, но для кого то и это деньги. Представьте себе голодного студента, пенсионера, или молодую маму, которая потратит эти деньги на фрукты или молоко для ребенка. "Гениальность" с точки зрения предприимчивости М-видео в том, что компания обманывает этих людей и они не получают деньги. Не напрямую конечно обманывает. Придуман хитрый ход. М-видео договаривается о том, что проверки будет осуществлять некая компания Некстеп. Потом этот Некстеп на звонки и письма людей попросту не отвечает. М-видео в курсе всего этого, но их это полностью устраивает. Понимаете, когда рекламные лозунги, типа "Берегите природу" или "все для простого клиента" звучат по телевидению это одно, а когда простая ситуация, когда надо поступать просто по совести и по человечески, здесь и проявляется сущность "акул капитализма".
Написать свой ответ
Похожие компании
