Ресо - Гарантия

2.5 2 отзыва
Медицинская диспетчерская занимается организацией медпомощи застрахованным по ДМС и выезжающим за рубеж
Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Ресо - Гарантия (2)
В
Вторая работа
г. Москва 12 февраля 2013 15:54
Плюсы:
не напрягают с планом и свободный график

Минусы:
Я не жалуюсь, просто хочу обратить внимание руководства на некоторые стороны! Мне безразлична корпоративная, финансовая и всякая другая составляющая этой деятельности, поскольку это мой второй, дополнительный заработок а на пироговку я не езжу! Просто хочу заметить, что у рядовых сотрудников полностью отсутсвует мотивация к работе! Я работаю в компании более 10 лет! И почти ВСЕГДА работал на 10 - 30 % от своих возможностей. Постараюсь пояснить! Большинству известно, что многие агенты "подрабатывают" на другие компании. Когда то, давно и я, был "фанатом" РЕСО (причем, в ущерб себе) а вот компании это было "по барабану"..... Все началось с КАСКО... И дело не в том, что с нашими тарифами клиента еще нужно здорово поломать, и не в том, что комиссия здорово отстает от комиссий в других компаниях, а "сломало" меня тогда то, что я 3 КАСКО подряд работал с банками у которых договор с нами, короче, почти "за спасибо". И я стал перестраховывать через брокеров. Сначала, как примерный сотрудник конечно, считал и у нас...., даже в ущерб себе с меньшей комиссией выбирал в РЕСО... а потом... как то.... в общем я теперь вообще даже не считаю КАСКО в РЕСО... Первое время все остальные программы я оформлял у нас, в том числе ОСАГО, ДГО, РЕСО - Помощь (с КАСКО в других компаниях)... а потом как то автоматом и ОСАГО ушло..... квартиры - дачи - выезжающих я страхую, пока. здесь..... а вот с ипотекой вообще, пипец.... за год у меня было 4 эпотеки, я принес компании 100000 (все суммы округляю) так как я москвич. я получил за них по 2% - то есть 2000 рублей - 13% налог - транспорт - телефон.... вообщем. наверное яя 1000 рублей заработал, при этом на Нагорную и к клиентам я просто заколебался ездить. Спасибо компании за мудрую мотивационную политику, я больше ипотеку у нас то - же страховать не буду! Пока остались дома, дачи и выезжающие за рубеж..., И еще Индустрия... у нас ее расчитывают по недели, ничего не добьешься, риски плохие... в общем.... наверняка, меня узнают сотрудники из моего филиала... многие "понимают" меня, я это много раз уже говорил. Но мне все равно. Я не вижу никакой перспективы работы в РЕСО... и жена говорит, ты не на себя работаешь и не на своих детей а на новый куршавель нашему главному начальнику... Всем спасибо!
N
NNN NNN
г. Москва, Нагорный проезд дом 6 10 мая 2012 20:13
Плюсы:
ДМС

Минусы:
Самое отрицательное, это руководство медицинской диспетчерской. Больничные у нас не приветствуются, один день дома поболел и на работу, все больные ходят друг друга заражают, а если Вам не нравиться, Вас никто не держит. Много людей сидит в одном помещении шумно, душно, уборка проводиться плохо. Те кто работает ночью, не получают дополнительную оплату за ночные часы работы, как говорят у Ресо нет лицензии на круглосуточный пульт. Ночью спать можно и нельзя, Двойственность во всем. Активно и с радостью приветствуются стукачи.... Зарплата не соотвествует нагрузке, представьте что за рабочую смену Вы поговорили примерно с 150-200 человеками, каждый обращается за помощью. Постоянно подгоняют сотрудников, что бы быстрее говорили, а это сказывается на качестве. Зам. начальника управления медстрахования Наталья П.всегда готова выставить своих сотрудников виноватыми, при решении спорных вопросов конкретного ответа не дает и старается спихнуть на сотрудников, представьте, что отвечая на вопрос она может ответить сразу и ДА и НЕТ. Это особый дар. А так как договоры о страховании составлены не корректно, права диспетчеров очень ограничены и в результате как бы не поступил сотрудник, он все равно виноват. К примеру как заставить застрахованного заплатить за вызов коммерческой скорой в алкогольном опьянении??? А как доказать? А скорая не может юридически доказать что кто-то был пьяный.........................................Особая песня, это выезжающие за рубеж, что с ними делать никто толком не знает, особенно в наши праздники, когда массово люди уезжают отдыхать, ассистанские компании работаю через пень колоду и все жалобы и обращения достаются медицинской диспетчерской. Директор медицинского пульта Инна К. дама с очень переменчивым настроением очень часто бывает раздражена и сотрудники вместо помощи и решении каких-либо вопросов не получают поддержки, а её вопли " Звоночки висят" и " Читайте программу и правила страхования" или " Если взяли больничный сами ищите себе замену" и так же раскидывание бумаг, любимое занятие позвонить сотруднику на мобильный в его выходной и с вопросом " Вы можете сейчас говорить?" и далее не слыша ответа требует вспомнить разговор примерно 2 и 3-х месячной давности. И её заместители Анна В. и Елена П. если не орут, то мило улыбаются, но каждый проступок доносится руководству....Текучка сотрудников очень большая. Сотрудников кто давно работает стараются уволить и держат от тех кто пришел не давно на расстоянии, времени пообщаться и сделать маленький перерыв НЕТ. Только обед 30 минут и то если удастся сбежать, время обеда не фиксировано, если сразу ушли 2-3 человека, просто закрывается дверь на ключ и даже в туалет не выйдешь. Обеды не оплачиваются. Есть страхование ДМС, но в связи с тем, что сотрудники часто ходят к врачам и это накладно, страхование с 2011 резко ограничили. Есть квартальные премии, но как понимаете все индивидуально как полижешь, так и получешь. В длинные типа Нового года праздники кто работает пятидневку, заставляют работать один или два дня. Штатные сотрудники, кто работает сутками перерабатывают, суточный график не учитывает нормы отработанного времени исходя из 40 часовой рабочей недели.

Если нет высшего медицинского, то карьерного роста НЕТ. Если есть максимум стать врачом куратором. Работа подходит студентам, потому что это просто подработка и в любой момент можно уйти.
Похожие компании