рив гош (все отзывы)

2 2 отзыва
А
Аноним
г. Москва, ТЦ Л-153 15 апреля 2013 18:26
Плюсы:
- рядом с домом

- фуд-корт прямо перед отделом, есть где пообедать и отдохнуть

- стала лучше разбираться в косметике

Минусы:
Я - консультант от марки, по работе стояла месяц в данном Рив Гоше (Л-153). Месяца хватило сполна!! Если б не перевели на другую точку, ушла бы сама. Про управляющую не могу сказать ничего плохого, молодая девчёнка. А вот администраторы - это трэш!! В подсобку просто неприятно заходить, уши от мата вянут. Культуры - ноль. Отношение к персоналу как к быдлу, да и нам, консультантам, тоже перепадало. С 18 до 20 в подсобку заходить нельзя по неизвестной причине. Если пить хочешь, или что-то из сумки понадобилось взять - всем наплевать. Некоторые подавцы некомпетентны, подошла ко мне одна и начала доказывать, что крем,который я рекомендовала покупателям 25-30 лет на самом деле предназначен для более зрелой кожи. Я даже спорить не стала,нервы дороже. Охранники, точнее, охранник Дмитрий ( с проплешиной) - ОТДЕЛЬНОЕ слово. Хам,каких поискать ещё надо! Прямо в зале мог подойти и ущипнуть,хорошо,хоть не за мягкое место. Постоянно подкатывает к девчёнкам, причём очень жёстко. Я лично никакого повода не давала,и это меня ооочень напрягало!! постоянно какие-то глупые шуточки. Сумки перед уходом наизнанку выворачивает, всё перебирает и комментирует. Остальной персонал роде ничего, выделяется только девочка Юля с кассы, которую очень бесило,что мы,консультанты,работаем по 8 часов, а она -13. могла подойти и наговорить гадостей. Ну главное на неё никак не реагировать, я просто спокойно отвечала и улыбалась. Вообщем, вспоминаю этот месяц, как кошмарный сон. Вроде бы уже давно на другой точки, но эмоции до сих пор... И даже за покупками туда ни за что не пойду, хотя это ближайший рив гош. Не хочу делать прибыль именно этому магазину и этим людям.
Ответы
РИВ ГОШ, 11-06-2013
Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Разумеется, он не останется без внимания со стороны Компании. Исходя из указанных Вами данных о месте работы, руководитель отдела по контролю качества обслуживания свяжется с менеджером данного магазина и проведет служебную проверку, по результатам которой будут приняты соответствующие меры.

Также Вы можете обсудить ситуацию непосредственно с руководителем отдела по контролю качества обслуживания. Для этого просим Вас прислать свои контакты на адрес электронной почты personal@parfum.spb.ru , мы свяжемся с Вами в течение 2-3 рабочих дней.

Спасибо, что нашли возможность написать нам. Каждый Ваш отзыв помогает нам стать лучше.
Сотрудники Компании – это наша главная ценность!

С уважением,
РИВ ГОШ.
Ирина, 19-08-2014
с 18 до 20 нельзя заходить в подсобное помещение потому что в это время идет подготовка к сдаче денег инкасаторам!
Написать свой ответ
Похожие компании