Стоматология Все Свои (все отзывы)
Сеть стоматологических салонов «Все Свои!» (г. Москва) успешно развивается и расширяется, поэтому нам постоянно необходимы специалисты в области стоматологии. Мы хорошо понимаем, что первоклассное обслуживание наших пациентов, напрямую зависит от создания наиболее комфортных и благоприятных условий для работы врачебного и сестринского персонала наших салонов. Стремясь к привлечению самых квалифицированных сотрудников, мы создали для них ряд материальных и иных стимулов.
Материальные стимулы: регулярные премии за отличную работу, оплата курсов повышения квалификации, система премиальных выплат, оплата отпусков и семейного отдыха, предоставление форменной одежды, существенные скидки на обслуживание в наших салонах, а так же участие в прибылях компании (для руководящего состава сети).
Нематериальные стимулы: помощь в публикации статей и научных работ в специализированных изданиях, широкие возможности для карьерного роста, гибкий график работы, специальные развлекательные мероприятия для сотрудников, создание банка нерабочих дней, постоянная оценка деятельности сотрудников.
И
Имя
Москва
23 февраля 2018 22:54
От бывшего работника ВСЕ СВОИ.о штрафах,недоплатах и разводе клиентов
Привет всем.Прочитала много негативных отзывов об этой сети стоматологий,в которой,по нужде пришлось работать как только поехала в столицу на заработки.Поэтому хочу рассказать об их отношении к работникам.Начну.
До приезда в Москву 3 года работала в родном городе администратором в частной стоматологии.Поэтому как только зашла в клинику на станции Улица Академика Янгеля спросить насчет работы,ко мне сразу вышла девушка менеджер и стала проводить собеседование.Я ей прям очень понравилась и она сказала что хочет чтобы я работала именно в их клинике.затем дала мне номер той,кто окончательно возьмет меня на работу.Позвонила я,меня сразу пригласили на собеседование,попросили приехать через...не помню точно,сколько дней.
Когда я приехала,у меня спросили все тоже самое,сказали что их устраивает,и сказали что нужно будет подобрать мне клинику,чтоб было удобно добираться.Морозят глаза!!!!Потом О.А сказала что у них есть какое то обучение стандартам,и что непременно надо будет приходить и учиться.В общем,тут мне не понравилось,и я решила искать параллельно что то другое. О.А меня все таки взяла без прохождения обучения. Подобрали клинику в 25 минутах на метро,к слову до метро мне ехать надо было еще минут 25 без пробок.Теперь про работу....
Пришла я значит на стажировку в клинику в Люблино. Дал мне просто распечатанные стандарты(Ответы на звонки,приветствие-прощание,общение с недовольными и т.д...)Приходила я на 2-3 часа в день,посмотреть и попробовать что делать.К слову,все сотрудники одеты в мед халаты именно их цветов,т.е,они не выдают форму,пришлось раскошелиться на 5 тысяч,тут конечно,мозг отключется,когда за график 2 через 2 обещают 30тысяч и плюс возможность подработок.Купила я белую закрытую обувь и халат,который пришлось искать ,именно цвета фуксии.
В процессе стажировке ничего особо не дают делать,дабы не накосячить.Ничему не учат.Всем плевать.Выйти с ресепшена не вариант если еще минимум 1 человек там не сидит.Выйти в форме нельзя-штраф,не помню сколько,рублей 300 вроде.
Потом я пошла стажироваться уже туда,где я должна была работать.Там выходила в смену так же на пару часов,но уже адекватный администратор Е.И мне все показывала,рассказывала,учила работать в их программе. В общем,взяли меня на работу.
Идем дальше.
Система штрафов администраторам
Рабочий день с 8 утра,но переодетой на ресепе в 7:45 надо сидеть.Каждое опоздание наказывается штрафом в 40 р за минуту опоздания
Как только приходишь на работу нужно обязательно включить телевизор,иначе штраф!
Стол с кофе-чаем должен быть всегда заполнен,если чего то не хватает,штраф администратору.
не поздоровались с каждым входящим в клинику пациентом-штраф
Забыли через 10 минут ожидания пациентом предложить чай или кофе-штраф
Пришла на работу без укладки-макияжа -маникюра-штраф за неопрятный внешний вид(Чтоб это успеть я вставала в 4:30,а возвращалась к 1 ночи в лучшем случае)
Сломался или заело бумагу в принтере и не распечатала что то-штраф-за задержку снимка 500 рублей
Ответил не по стандартам или забыл что то сказать по телефону-штраф.
Пациент не надел бахилы-штраф
В общем,от обещанных 30 тысяч в итоге не остается иногда даже половины,потому что штрафуют за все,что им вздумается.
Очень большой поток людей, порой не успеваешь со всеми входящими поздороваться, либо предложить чай кофе по 20 раз-отсюда штрафы,хотя ты думаешь что все нормально.
Рабочий день до 23:00,раньше не может уйти администратор,потому что иногда записывали пациентов на 22:30,и конечно никто не успевал им все как положено долечить,но задерживаться приходилось мне,так как нужно было ежедневный отчет делать,пересчитывать деньги,сверять чеки по терминалам а после нести все это в сейф к директрисе.И только потом переодеваться и идти домой.И иногда я не успевала на маршрутку и приходилось 500 рублей отдавать за такси,но их же это не волнует,им бы только штрафовать без разбора.
Такими пытками меня хватило на месяц с небольшим,потом я приняла решение уволиться.Итого я заработала смешные 16 тысяч,и то 2 частями,потому что видите ли денег в кассе не всем хватало.И то мне еще повезло
Менеджеры будут пытаться вас развести на все что вам не надо.Вот ради интереса,можете после посещения профосмотра у любого другого стоматолога ,либо после лечения пойти во "ВСЕ СВОИ" и вам обязательно скажут что у вас все зубы гнилые,налет,стоматит и вообще как вы живете до сих пор!!!!А скидки это все бред!Просто,дамы и господа,не слушайте вы их и ничего не подписывайте.Менеджеры идут в кабинет,чтобы послушать что скажет врач и потом приписать вам все самое дорогое,хотя ни у одного менеджера не было мед образования,им лишь бы развести вас!их этому учат и от того сколько ВАС они разведут зависит их зарплата.Рекомендую обходить стороной это место,разве что попить халявный кофе,и то,смотрите чтобы вам потом не пришлось возвращать деньги,доказывая,что лечить вы столько всего не хотели.Спасибо за внимание!
Привет всем.Прочитала много негативных отзывов об этой сети стоматологий,в которой,по нужде пришлось работать как только поехала в столицу на заработки.Поэтому хочу рассказать об их отношении к работникам.Начну.
До приезда в Москву 3 года работала в родном городе администратором в частной стоматологии.Поэтому как только зашла в клинику на станции Улица Академика Янгеля спросить насчет работы,ко мне сразу вышла девушка менеджер и стала проводить собеседование.Я ей прям очень понравилась и она сказала что хочет чтобы я работала именно в их клинике.затем дала мне номер той,кто окончательно возьмет меня на работу.Позвонила я,меня сразу пригласили на собеседование,попросили приехать через...не помню точно,сколько дней.
Когда я приехала,у меня спросили все тоже самое,сказали что их устраивает,и сказали что нужно будет подобрать мне клинику,чтоб было удобно добираться.Морозят глаза!!!!Потом О.А сказала что у них есть какое то обучение стандартам,и что непременно надо будет приходить и учиться.В общем,тут мне не понравилось,и я решила искать параллельно что то другое. О.А меня все таки взяла без прохождения обучения. Подобрали клинику в 25 минутах на метро,к слову до метро мне ехать надо было еще минут 25 без пробок.Теперь про работу....
Пришла я значит на стажировку в клинику в Люблино. Дал мне просто распечатанные стандарты(Ответы на звонки,приветствие-прощание,общение с недовольными и т.д...)Приходила я на 2-3 часа в день,посмотреть и попробовать что делать.К слову,все сотрудники одеты в мед халаты именно их цветов,т.е,они не выдают форму,пришлось раскошелиться на 5 тысяч,тут конечно,мозг отключется,когда за график 2 через 2 обещают 30тысяч и плюс возможность подработок.Купила я белую закрытую обувь и халат,который пришлось искать ,именно цвета фуксии.
В процессе стажировке ничего особо не дают делать,дабы не накосячить.Ничему не учат.Всем плевать.Выйти с ресепшена не вариант если еще минимум 1 человек там не сидит.Выйти в форме нельзя-штраф,не помню сколько,рублей 300 вроде.
Потом я пошла стажироваться уже туда,где я должна была работать.Там выходила в смену так же на пару часов,но уже адекватный администратор Е.И мне все показывала,рассказывала,учила работать в их программе. В общем,взяли меня на работу.
Идем дальше.
Система штрафов администраторам
Рабочий день с 8 утра,но переодетой на ресепе в 7:45 надо сидеть.Каждое опоздание наказывается штрафом в 40 р за минуту опоздания
Как только приходишь на работу нужно обязательно включить телевизор,иначе штраф!
Стол с кофе-чаем должен быть всегда заполнен,если чего то не хватает,штраф администратору.
не поздоровались с каждым входящим в клинику пациентом-штраф
Забыли через 10 минут ожидания пациентом предложить чай или кофе-штраф
Пришла на работу без укладки-макияжа -маникюра-штраф за неопрятный внешний вид(Чтоб это успеть я вставала в 4:30,а возвращалась к 1 ночи в лучшем случае)
Сломался или заело бумагу в принтере и не распечатала что то-штраф-за задержку снимка 500 рублей
Ответил не по стандартам или забыл что то сказать по телефону-штраф.
Пациент не надел бахилы-штраф
В общем,от обещанных 30 тысяч в итоге не остается иногда даже половины,потому что штрафуют за все,что им вздумается.
Очень большой поток людей, порой не успеваешь со всеми входящими поздороваться, либо предложить чай кофе по 20 раз-отсюда штрафы,хотя ты думаешь что все нормально.
Рабочий день до 23:00,раньше не может уйти администратор,потому что иногда записывали пациентов на 22:30,и конечно никто не успевал им все как положено долечить,но задерживаться приходилось мне,так как нужно было ежедневный отчет делать,пересчитывать деньги,сверять чеки по терминалам а после нести все это в сейф к директрисе.И только потом переодеваться и идти домой.И иногда я не успевала на маршрутку и приходилось 500 рублей отдавать за такси,но их же это не волнует,им бы только штрафовать без разбора.
Такими пытками меня хватило на месяц с небольшим,потом я приняла решение уволиться.Итого я заработала смешные 16 тысяч,и то 2 частями,потому что видите ли денег в кассе не всем хватало.И то мне еще повезло
Менеджеры будут пытаться вас развести на все что вам не надо.Вот ради интереса,можете после посещения профосмотра у любого другого стоматолога ,либо после лечения пойти во "ВСЕ СВОИ" и вам обязательно скажут что у вас все зубы гнилые,налет,стоматит и вообще как вы живете до сих пор!!!!А скидки это все бред!Просто,дамы и господа,не слушайте вы их и ничего не подписывайте.Менеджеры идут в кабинет,чтобы послушать что скажет врач и потом приписать вам все самое дорогое,хотя ни у одного менеджера не было мед образования,им лишь бы развести вас!их этому учат и от того сколько ВАС они разведут зависит их зарплата.Рекомендую обходить стороной это место,разве что попить халявный кофе,и то,смотрите чтобы вам потом не пришлось возвращать деньги,доказывая,что лечить вы столько всего не хотели.Спасибо за внимание!
Ответы
Клиника "Все Свои", 13-03-2018
Добрый день!
Мы ответственно относимся к своей работе, потому что сфера медицины не терпит поблажек. Если Вы выбираете работу в сфере медицины, неужели неопрятность кажется Вам простительной? Или не здороваться с пациентами - это тоже нормально? Уверены, что никакой пациент не ответит положительно. Забота о пациентах и их комфорт на протяжении всего времени пребывания в клинике – это прямая обязанность администраторов. Что касается формы, то её во всех клиниках покупают за свой счёт. Вы едва найдёте медицинскую организацию, в которой форма не обеспечивается сотрудником. Все планы лечения согласованы с лечащим врачом – менеджеры не сами пишут процедуры и, соответственно, не сами указывают цены. Ни о каком разводе речи идти не может исключительно потому, что пациент вправе отказаться от рекомендуемых услуг.
Написать свой ответ
Похожие компании
