Сеть магазинов "Пятерочка" (все отзывы)

2.4 233 отзыва

«Пятерочка» — сеть удобно расположенных магазинов формата «мягкий дискаунтер», для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с домом качественных продуктов по самым низким ценам. Сеть постоянно совершенствует сервис для покупателей и заботится о качестве продаваемых товаров. Кассовые узлы магазинов оснащаются специальными «красными кнопками» вызова дополнительных кассиров, чтобы предотвратить возникновение очередей. Кроме того, при оплате наличными «Пятерочка» округляет чеки с суммой покупки от 10 рублей до целого рубля. Таким образом, покупатели экономят на разменных монетах до 99 копеек с каждой покупки.

Магазины «Пятерочка» ориентируются на интересы широких слоев населения, устанавливая минимальные цены на самые востребованные товары. На ряд товаров социально-значимой группы в «Пятерочках» установлены нулевые наценки. Ежедневно с 10.00. до 14.00 в рамках социальной акции во всех «Пятерочках» действует 5%-ная скидка для пенсионеров. В «Пятерочках» также регулярно проводятся промо-акции, в рамках которых скидка на различные товары может достигать 30%.

аноним

г. в Московской области 15 декабря 2014 22:35

Плюсы:
их практически не осталось Зарплата только декларируется, а платят копейки. Ставку делают на гастайбайтеров, и свой персонал пытаются превратить в послушных безправных рабов.

Минусы:
Хамство и неуважительное отношение Супервайзеров и руководства кластеров не только к персоналу, но и к администрации магазинов. Сотрудников не считают за людей. Желают видеть в руководстве магазинов послушников с низкими профессиональными качествами, а не опытных, энергичных людей. Из Компании за последние год-два ушло большое количество хороших руководителей магазинов и опытный персонал

Ответы

гастайбайтер, 16-12-2014

Кто такие руководители кластера - бывшие учителя, врачи и т.п., какой торговле эти люди могут научить опытных, закаленных в магазинах сотрудников? Лучше бы они остались в школе или больничке.
Кто такие супервайзеры - неучи от 20 до 30 лет, без опыта работы в торговле, соответствующего образования, с супер эго, оболваненные карьерным ростом. В лучшем случае торговые представители. Но это как небо и земля - сотрудник магазина и торговый представитель, даже мышление другое, не говоря о других профессиональных качествах.
Кто такие сотрудники СБ - бывшие супервайзеры и сотрудники силовых ведомств.
Кто сейчас администрация магазинов - до 80% послушники с низкими профессиональными качествами, без опыта, хамы и линейных сотрудников не считают за людей, хотя сами вышли из "народа".
Что произошло за последние три года - от фильма "Жадность Х5" к сегодняшнему х5 пришла к еще худшему состоянию. Бывший операционный директор Х5 Л. Хасис так и сказал в своем прощальном послании в 2011г. - "гиганты исчезнут".
Ребрендинг - блеф, миф, он не помогает, т.к. сократив линейный персонал в 2-3 раза, уволив 80% сильной администрации магазинов и увеличив в 3 раза "надзирателей" (бестолковых супервайзеров, НОПов и СБ), которые товар не выкладывают, с ассортиментом, на кассе и с покупателями не работают, с потерями не разбираются, порою откровенно злоупотребляют своим служебным положением - товарооборот не растет, качество обслуживания не повышается. Кадровый голод увеличивается. Репутация падает. В других сетях та же история. Какой нормальный человек пойдет на такое безумие - только от безысходности и временно.

Написать свой ответ