Студия маникюра Лены Лениной (все отзывы)

3.7 66 отзывов

Эта история началась в Париже, где долгое время жила известная модель и писательница Лена Ленина. Вернувшись в Россию, она поняла: Москве не хватает небольших очаровательных nail-баров , услугами которых она с таким удовольствием пользовалась в столице мировой моды. В 2011 году бизнес-леди купила сеть студий маникюра «Алесандро Беже» — на тот момент самую большую, технологичную и популярную в России. На ее базе и была создана «Сеть студий маникюра Лены Лениной».

Сделать роскошь доступной — такую амбициозную задачу поставила перед собой команда сети. Это нашло отражение во всем. Стильные и необычные интерьеры студий созданы известными французскими дизайнерами и продуманы до мелочей. Мастеров готовят в собственной Школе маникюра со строжайшими стандартами обучения. Качество препаратов и услуг отслеживает технолог, ранее работавший в одной из легендарных французских лабораторий. Beaty-меню включает более 60 позиций — это рекорд даже для Европы! Более 30 видов маникюра, педикюра и долговременного покрытия, самый большой в России выбор восхитительных уходов для рук и  СПА-ритуалов , изысканные массажи — таким ассортиментом мог бы гордиться самый элитный салон или СПА-курорт . В «Сети студий маникюра Лены Лениной» это великолепие действительно доступно всем ценителям красоты: цены на маникюр составляют от 299 до 599 рублей, а восхитительный СПА-уход обойдется всего в 299 рублей. В 2014 году планируется запуск собственной линии косметики для рук и ногтей, основанной на сочетании натуральных ингредиентов и последних достижений ученых и технологов, — и это вновь будет прорывом для российского рынка. Сочетание инновационности, высочайшего качества и доступных цен — вот что сделало уникальной «Сеть студий маникюра Лены Лениной».

А
Алена
г. Москва 24 октября 2013 09:44
Плюсы:
нет

Минусы:
Зашла только из за глубокого уважения к самой Лене Лениной и всему, что она делает. Админ отсутствует. Кстати, за время моего 1.5 часового прибывания курить она бегала раз 15ть. Во время ее отсутствия меня пыталась записать к мастеру сам мастер. Не имеющая представления ни о русской речи, ни о правилах общения с клиентом.

По возвращении суперадмин дыхнула на меня своим зловонным дыханием со "словами вам что?"

Вообщем, с горем пополам, мне и моей дочери удалось попасть к мастерам маникюра. Которые в свою очередь, кто в халате, кто в трениках - не в курсе, что ношение бейджика это обязательный пункт в сфере обслуживания. НАРУШЕНИЕ. Отсутствие бейджика подкреплено фото.

Я даже не могу сказать , кто лично мне хамил и вел себя, как привокзальной конторке. Ребенку был сделан маникюр, но грязь под ногтями осталась. Попросив почистить щеточкой, я услышала грубый ответ "лимон купите ребенку". Если бы я имела на это время или спросила совет, наверняка, так бы и сделала. Вообщем завязался конфликт. И все это , опять, в перекур админа. Будь он на месте может быть и хватило проф навыков, чтобы свести конфликт на нет. Теперь уже поздно. Когда в твоей стране тебе хамят трудовые мигранты, в недешевом салоне, это уж слишком...

Получив жалобную книгу я чуть не расплакалась - одни положительные отзывы! Какая прелесть! Переворачиваю, смотрю прошивку, графа кол- во листов отсутствует. НАРУШЕНИЕ. Понятно, вырывай сколько хош отрицательных отзывов. Даже надрываться не стала писать.

С отвратным настроением и полным разочарованием к Лене Лениной. Нельзя называть своим честным именем конторы, которые его позорят!

В связи, с таким позором для Лены хочу довести эту историю до логического конца. Хамство, отсутствие работы с персоналом, некачественные услуги, отсутствие бейджиков, трудовые мигранты,отсутствие админа - обо всем этом планирую сообщить в роспотребнадзор, ФМС и администрацию г. Мытищи.

ИП Новиков, видимо супер организатор, должен отдавать отчет, что подобным конторкам место в подворотне.

Лене Лениной нужно, как мне кажется принять меры, пока ее имя изволяли в грязи.
Ответы
Ольга, 20-11-2013
Не совсем понятно, о какой студии идет речь, но со своей стороны хочу сказать, что работаю в студии ЛЛ около двух лет, и за это время работы, в нашей студии ничего подобного не происходило. Наоборот, первые полгода сложно было подстроиться под требования, никаких перекуров в рабочее время у нас не допускается, никто и никогда не хамит, и не спорит с клиентами, работаем по принципу - Клиент всегда прав. В нашем коллективе тоже работают девчонки других национальностей, все нормально, и у каждой даже есть свои постоянные клиенты, никаких курьезов. У нас очень дружный коллектив, и посетители ходят к нам с удовольствием, я люблю свою работу, потому что нет напряженки и скандалов, люблю общаться с клиентами, и всегда получаю неплохие чаевые. Я думаю, что требования ко всем сотрудникам одинаковые и исключений быть не может, поэтому даже как-то неприятно читать о таком случае, тем более, когда знаешь, что за дисциплину, бейджики, курение, всегда гоняют, и штрафуют, а за хамство, вообще могут даже уволить.
Кристина, 26-12-2013
тупая придирчивая блядина!)
Москвичка, 25-01-2014
Надеюсь, Лена Ленина сюда зайдет и это прочитает... А по поводу "положительных" отзывов - как же нелепо они работают со своей репутацией в интернете! Даже здесь налицо непрофессионализм пиарщиков или того сотрудника, который взял на себя эту роль.
ужастик, 10-09-2014
надо обратиться к самой лениной пригласить ее на передачу к малахову и там уже предъявить все притензии
Написать свой ответ
Похожие компании