Минусы:
Тренеры контакт-центра - нюшки, целый день болтовней и своими делами заняты, до нас и до нашей учебы и подготовки им начихать. Организация обучения ужасная, про качество и не говорю.
Ответы
operator, 18-09-2014
Контакт-центр - обучение операторов никуда не годится, в контакт-центре духота, всем слышно друг друга, все косятся друг на друга, перерывы по записи, садистские методы