Весело Шагать (все отзывы)

1.4 14 отзывов

Торговый Дом Русдел был основан в 1997 году как дистрибутор известного французского бренда багажа Delsey.

Н
Наталья
Москва 03 ноября 2018 15:06
30.10.2018г заказала и приобрела пару обуви Olang зимние кеды Sound Kid 86*36 и
Привезли разнопарку: левый 36размер, правый 38размер. Менеджеры сказали, что я виновата сама, т.к. надо было проверить все. Ботинки лаковые, на вид похожи, ребенок померил только один ботинок, т.к. курьер очень спешил. И торопил нас.
Т.к. магазин не вызывал никогда сомнений, решили воспользоваться интернет-версией. И в мыслях не могло такое быть, чтобы обувь разную в коробку положили!
Обратилась в службу доставки, с просьбой заменить 38 ботинок. Но там началась чехарда с данными. Менеджер в начале обвинил меня в невнимательности. Затем сказал, что на складе сразу было известно, что эта пара разных ботинок по размеру. И об этом знал персонал. Естественно этот факт вообще меня не устроил. Т.е. на складе работают "слепые обманщики" которые кладут заведомо некомплект!
В итоге: доставка -250руб.
пересылка почтой России - 340 руб.
надежда на возврат суммы по карте - 2760 руб.
испорченное настроение ребенку и мне - ………
Через сутки, опять выставили в продажу эту же "36" пару обуви, только дороже, за 4400 руб.
Я позвонила в магазин и поинтересовалась, как такое возможно?
Опять менеджер ответила, что Да, это опять ошибка, ботинки такие уже не числятся и на складе. Их нет, а на сайте они вновь продаются.

Мы покупаем более 9 лет обувь для ребенка в "Весело шагать". Т.к. именно в нем находим качественный, хотя и далеко не дешевый товар.
Рекомендовать интернет магазин не только не буду, а, наоборот, стану предупреждать и отговаривать от подобного сервиса!
Т.к. он - отвратителен!
Написать свой ответ
Похожие компании