ЗАО "Цезарь Сателлит" (все отзывы)

3.6 69 отзывов
Е
Елена Г.
г. Москва, г. Химки 27 июня 2013 18:16
Плюсы:
Платят вовремя и более-менее столько, сколько обещали (в основном проценты, оклады очень маленькие)

Минусы:
Устроилась в Химки в контакт-центр (по-русски оператор на телефоне называется). Учеба-тренинг 3 дня, все хорошо-красиво, корпоративные ценности и все такое. Затем суровая реальность. И дело даже не в том, что работа в супер интенсивном режиме и тебе просто некогда сбегать в туалет или покушать. Дело в отношении к сотрудникам. Оно никакое. Безразличное и наплевательское (со стороны руководства и некоторых коллег). Чуть пикнешь - иди пиши заявление по собственному желанию, тебя никто не держит (хотя текучка большая и человек не хватает). Но это дело десятое. Вся работа - это стресс, стресс, стресс... Выход только один: тебе должно быть обсалютно наплевать на людей, которые звонят и кричат, кричат, кричат, матеряться, обещают подать в суд или прокуратуру и обвиняют лично тебя (оператора) во всех смертных грехах компании. А ты сидишь выслушиваешь, приносишь море извинений и по возможности перекидываешь звонок на техподдержку, например. Совершенно не понятно, зачем существует отдел по рекламация (претензиям), если с ними связывать клиента нельзя, ты сам должен разруливать проблемные ситуации и делай что хочешь, но не вздумай оформить претензию от клиента. А претензий море! И в большинстве случаев ты помочь ничем не можешь и ты выслушиваешь эти помои и бесконечно извиняешься, извиняешься, извиняешься... Ну по этому поводу можно прочитать много отзывов клиентов об этой компании. Так потом еще, эти полоумные люди умудряются настрочить претензию на тебя, простого оператора, а за это тебя сразу лишат части бонусов из зарплаты. Шикарно. Волосы дыбом встают просто. Никому не рекомендую такую работу. Это ужас просто.
Ответы
Екатерина, 06-08-2013
Странно, мы с Вами наверное в разных компаниях работали. Да, работа напряженная и в очень интенсивном режиме, но это на перерыв выйти время всегда есть. Если ты лично не подходишь и не справляешься с этой работой, потому что нужно много общаться с разными по характеру, образованию и воспитанию людьми,не нужно оставлять такие комментарии. Я сомневаюсь, что тебя зовут Елена Г., у нас с роду таких не было. И претензии клиентов на тебя бедную были не потому что клиенты "полоумные", а потому что на работе работать нужно, а не присутствовать на работе.
Нина, 20-08-2013
читаю все отзывы и думаю стоит ли идти работать в эту компанию?! кто что посоветует :
Написать свой ответ
Похожие компании